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Centre-Inffo, Centre pour le développement de l'information sur la formation continue

Qualité

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  • La FOAD, dernier voyage en utopie ?

    Article de synthèse des 5èmes rencontres du FFFOD, novembre 2004 Mon activité de nomadisme au cours des cinquièmes rencontres du FFFOD, m’autorise à porter un regard distancié et à proposer quelques points de synthèse. Tous citoyens du monde... et de la FOAD ? Dans les « sept savoirs nécessaires à l’éducation du futur » Edgar Morin nous invite à appréhender notre identité terrienne, c’est à dire la complexité liée au fait que nous sommes tous citoyens du monde dans des niveaux d’implication sociale (...)

  • FFFOD AFNOR - Référentiel de bonnes pratiques en formation ouverte et à distance

    Ce référentiel de bonnes pratiques élaboré par le Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance et publié par l’AFNOR regroupe près de 280 recommandations regroupées en cinq grands processus constitutifs d’un dispositif de formation ouverte et à distance. Cet effort d’intelligence collective s’adresse aux professionnels de la FOAD, d’abord aux chefs de projet, formateurs, concepteurs, tuteurs, etc., mais également aux décideurs, prescripteurs et financeurs de la formation. Publication AFNOR - (...)

  • FFFOD AFNOR - Référentiel de bonnes pratiques en formation ouverte et à distance : l’élaboration

    Le Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance (Fffod) mobilise l’ensemble de la profession afin de réaliser un référentiel de bonnes pratiques, de manière à améliorer la lisibilité et la compréhension de la formation ouverte et à distance (FOAD) et de son marché. Il apparaît de plus en plus nécessaire, en effet, de faciliter la rencontre des demandeurs et des offreurs de formation qui utilisent les technologies pour mettre tout ou partie de leur offre de formation à distance. Ce référentiel, (...)

  • La servuction : une méthode opérationnelle pour la e-formation

    Cet article est initialement paru dans le n° 624 de la Lettre Algora daté novembre 2003, publié sous forme d’encart mensuel dans la revue INFFO Flash Après une première vague d’expérimentation de dispositifs de e-formation, les acteurs commencent à avoir aujourd’hui un retour d’expérience sur ce qu’il faut faire et ne pas faire dans ce type de projet. _ Cette capitalisation de l’expérience nous permet aujourd’hui de poser les problèmes un peu différemment et tous s’accordent maintenant sur certains (...)

  • Démarches de qualité et professionnalisation des acteurs

    L’impact des démarches de qualité sur la professionnalisation des acteurs de la formation en France et en Europe. Cet article est initialement paru dans la Lettre Algora, publiée sous forme d’encart dans le n° 603 d’Inffo Flash, daté du 1er au 15 décembre 2002. Parce que la e-formation bouscule les habitudes et les rites sociaux liés à la formation (le départ en stage, l’insertion au sein d’un groupe autre que le groupe professionnel habituel, le programme de stage clairement identifié, le calendrier (...)

  • Diagnostic qualité du Campus COMOR

    Une analyse utile pour les chefs de projets d’université et de grandes écoles qui se lancent ou se sont lancés dans l’innovation pédagogique. Télécharger le document : COMOR (Communication coopérative dans les organisations) propose un dispositif de formation au travail coopératif réalisé en semi-présentiel avec l’usage des nouvelles technologies de l’information et de la communication. Il est construit sur un partenariat de 23 établissements d’enseignements publics et privés et est piloté par (...)

  • La qualité dans le champ de la formation ouverte et à distance

    La qualité dans le champ de la formation ouverte et à distance est en construction, à une échelle nationale et internationale. Jean Vanderspelden explique comment des démarches partenariales se mettent en place peu à peu dans ce domaine complexe. Cet article est initialement paru dans le numéro 179 de la revue Actualité de la Formation Permanente, daté juillet/août 2002. L’application des démarches qualité dans le domaine de la formation reste, pour le moment, relativement modeste. Sur près de 40 000 (...)

  • Enquête OPQF sur la qualité en e-formation

    Merci aux 538 répondants stagiaires, organismes de formation et entreprises ! L’OPQF - Office professionnel de qualification des organismes de formation, a mené de juin à septembre 2001 une enquête en ligne dans le but d’élaborer les critères de qualification qui permettront d’apprécier le professionnalisme des organismes de formation mettant en oeuvre des prestations de type e-formation. Télécharger l’enquête (...)

  • Normes et démarches qualité pour la e-formation : état des lieux des normes, standards et projets

    L’objet de ce document est d’apporter des informations synthétiques sur les groupes de réflexions autour des normes qualité et techniques pour la e-formation Bon nombre d’études et de travaux sont en cours de réalisation ou en projet sur les standards techniques, les normes et les labels au niveau national et international (exemples : définition d’une norme ISO, les standards techniques tels qu’AICC, SCORM, etc., la démarche du FFFOD, la labellisation OPQF sur la e-formation, démarche qualité forum (...)

  • Les 5èmes rencontres du FFFOD - Qualité et Développement

    Les Cinquièmes Rencontres du FFFOD, organisées cette année avec l’appui d’INFFOLOR et du Conseil Régional de Lorraine, se sont tenues à Metz, à l’Hôtel de Région de Lorraine les 3, 4 et 5 novembre 2004. Autour du thème "Qualité et développement", l’objectif annoncé était d’imaginer des solutions qualité pour le développement des formations ouvertes et à distance (FOAD) en éclairant la relation entre acheteurs, prescripteurs et prestataires de service, dans le contexte renouvelé par la nouvelle loi de la (...)

  • Quel modèle qualité pour la e-formation ?

    Ce sont les résultats de ces travaux de recherche, de réflexion et de synthèse, engagés durant 16 mois, qui vous sont ici proposés. Cette analyse comporte : L’analyse d’un processus de formation ouverte et à distance ; Le repérage des phases où l’assurance de la qualité doit être requise ; L’étude des référentiels et normes existants ; Leur rapprochement avec les étapes du processus pour la vérification qu’ils répondent aux objectifs d’assurance qualité visés ; L’identification des "manques". Cette étude (...)

  • Les 4èmes rencontres du FFFOD - Référentiel de bonnes pratiques : une étape supplémentaire dans la réflexion sur la qualité en formation ouverte et à distance

    Depuis plusieurs années, une réflexion plurielle s’est engagée sur la question de la qualité des dispositifs de formation ouverte et à distance. Les travaux conduits à l’initiative de l’ISO (sous-comité 36) notamment, relayés en France par l’AFNOR, ont conduit un certain nombre d’acteurs, dont le Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance, à s’interroger sur les conséquences et l’intérêt d’une démarche à caractère normatif. De là est née l’initiative du FFFOD de faire de ses Quatrièmes Rencontres (...)

  • Comment assurer la qualité en matière de formation ouverte et à distance ?

    Atelier 5 des 3èmes rencontres du FFFOD, mars 2002 Animateurs Jean-Pierre Herveleu - Vice-président de l’ADITE, responsable Méthodes Formation Automobile de l’ANFA Jacques Naymark - Directeur de Savoirs Interactifs Contributeurs Françoise Berger - Directeur qualité d’Oktal Training Hervé Barbotin - Secrétaire général de l’OPQF Anne-Marie Husson - Responsable pédagogique TICE au Préau, CCI de Paris Comment assurer la qualité en matière de FOAD ? La qualité devient un enjeu central pour la FOAD, (...)

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