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FFFOD AFNOR - Référentiel de bonnes pratiques en formation ouverte et à distance : l’élaboration
HAEUW Frédéric - juin 2003

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Le Forum Français pour la Formation Ouverte et à Distance (Fffod) mobilise l’ensemble de la profession afin de réaliser un référentiel de bonnes pratiques, de manière à améliorer la lisibilité et la compréhension de la formation ouverte et à distance (FOAD) et de son marché. Il apparaît de plus en plus nécessaire, en effet, de faciliter la rencontre des demandeurs et des offreurs de formation qui utilisent les technologies pour mettre tout ou partie de leur offre de formation à distance. Ce référentiel, dont la sortie est prévue au premier trimestre 2004, sera un document officiel de l’Afnor. Il décrira sous une forme synthétique et aisément compréhensible les lignes directrices permettant de maîtriser le cadre conceptuel de la qualification des services, de la compétence des acteurs, des ressources et de l’intégration des Tic ; il prendra également en compte les aspects logistiques, juridiques, économiques pédagogiques et de la conduite de projet FOAD.


La démarche, nécessairement consensuelle, s’appuie d’une part sur un groupe de travail élargi, composé des principaux représentants des forces vives de la FOAD, et d’autre part sur un petit groupe d’experts issus d’Algora, du Préau, du Centre inffo, de Cned-expertise, du Cnefad et de l’Afnor certification, chargé de la rédaction de ce référentiel. Ce comité de rédaction s’attachera tout d’abord à en définir le périmètre et s’appuiera ensuite sur l’analyse des bonnes pratiques qui seront proposées, valorisées et partagées par les acteurs de la formation eux-mêmes. Les principaux travaux actuels, nationaux et internationaux, menés par les uns et les autres sur le thème de la qualité, seront également pris en compte et tout particulièrement les travaux de normalisation de l’ISO (International Standard Organisation) en matière de " technologies de l’information et de la communication dans le champ de la formation, de l’éducation et des apprentissages ".

La première séance du groupe de travail élargie s’est tenue le 24 avril et à réuni une quarantaine de personnes, représentant des organismes de formation privés et publics, des prestataires de services spécialisés, des éditeurs de logiciels et de solution e-learning. Etaient également présents des chercheurs en formation des adultes, qui contribuent à ces travaux en portant sur les modalités de production un éclairage méthodologique. Les séances à venir seront consacrées au recueil des bonnes pratiques, à la validation des grilles d’analyse produite par le comité de rédaction et à l’élaboration d’une première ébauche de sommaire. Un document intermédiaire sera produit pour octobre 2004 et enrichi lors d’un séminaire de travail élargi qui se tiendra sur le site du Futuroscope les 14, 15 et 16 octobre 2004.

Notons enfin, que chacun, aujourd’hui, est invité à faire remonter au comité de rédaction des bonnes pratiques de FOAD ; une grille de recueil de cas a été conçue à cet effet et est disponible auprès des différents partenaires.

Télécharger la grille de recueil :

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