L’“apprentissage organisationnel” ou comment “tirer parti des retours d’expérience”.
Groupe de travail de l’Anvie animé par Jean-Luc Wybo, responsable du Groupement d’études et de recherche Rexao (Retour d’expérience et apprentissage organisationnel) et directeur de master à l’École des Mines de Paris, avec les témoignages de représentants de Sanofi-Aventis, SNCF, RATP et Rhodia. En quatre parties. Prochaine réunion :
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