« Promouvoir le développement de compétences susceptibles de relancer la dynamique d’insertion socioprofessionnelle en région wallonne », telle est l’ambition du « Plan Mobilisateur des Technologies de l’Information et de la Communication » ( PMTIC ) présenté à iLearning Forum 2008 (Paris, 4 et 5 février) par le laboratoire de soutien à l’enseignement télématique de l’université de Liège (LabSET).
Véritable « plan d’alphabétisation numérique » selon Marie-France Brundseaux, chercheur au LabSET, PMTIC vise à « sensibiliser et former aux TIC le public des demandeurs d’emploi ». Démarré en 2002 et financé par le ministère wallon de la Formation, le dispositif a déjà permis d’initier quelques 40 000 personnes via les « différents modules de formation actuellement dispensés par plus d’une centaine d’opérateurs suivis, coordonnés, formés et mis en réseau par le LabSET. »
_ Déployé au sein du tissu associatif local, des maisons de l’emploi et des maisons de quartier pour répondre à un impératif de proximité, PMTIC propose trois modules représentant quarante-huit heures de formation au total. Le premier module, d’une durée de huit heures, est accessible aux vrais débutants, y compris à ceux qui ont « besoin d’un accompagnement pour l’apprentissage de la souris et du clavier ». Le second, d’une durée de seize heures, permet de s’initier au web, à la messagerie et au traitement de texte, élément qui sont consolidés dans le module 3, d’une durée de vingt-quatre heures. Les trois modules sont gratuitement disponibles en ligne et peuvent également être installés sur l’ordinateur des personnes ne disposant pas d’équipement internet, même si, prévient le site du dispositif, « certaines activités ne pourront être menées à bien totalement hors ligne. » A noter que l’enseignement porte aussi bien sur des logiciels propriétaires (Microsoft) que libres (OpenOffice).
« Pour 2008 », indique Marie-France Brundseaux, « un quatrième module explorant les potentialités du web 2.0 est en cours de réalisation. Il s’agit d’une part de suivre l’évolution des technologies et d’initier le public aux applications en ligne et, d’autre part, de l’amener à prendre conscience de la dimension collaborative de ces outils. »
Autre aspect de la « e-stratégie territoriale » de la Wallonie présentée à iLearning Forum 2008, le « portail Learn-On-Line , outil d’information au service de l’éducation tout au long de la vie », piloté et géré par le LabSET.
« Mis en ligne fin 2006 », précise Françoise Jérôme, également chercheur au LabSET, « Learn-on-line est une initiative de la Région Wallonne et de la Communauté française cofinancée par le Fonds Social Européen qui vise à promouvoir l’e-learning en diffusant une information de qualité sur le concept et en s’efforçant de mettre en valeur l’existant. »
Trois publics sont visés. Il s’agit, premièrement, de proposer aux particuliers et aux entreprises une information générale sur le e-learning et la possibilité de chercher parmi les 275 formations proposées par les 21 organismes référencés ; deuxièmement, de proposer aux formateurs un espace de professionnalisation et de partage d’expérience et, troisièmement, d’inviter les organismes de formation à référencer gratuitement leur offre de formation à distance. « Pour garantir la qualité du catalogue (existence d’une offre pertinente pour le public visé, recours à des tuteurs, etc.) », précise Françoise Jérôme, « l’adhésion à la charte du portail est obligatoire ».
Pour sa première année d’existence, Learn-On-Line a généré quelques 3 000 visites par mois et suscité près de 700 prises de contact avec les offreurs. « Des chiffres encourageants », selon Marie-France Brundseaux, « qui incite à poursuivre pour garantir l’accès des citoyens à l’information sur les formations, ainsi que le préconise le memorandum Lifelong Learning de Lisbonne ».
Nicolas Deguerry
