L’INSEP, appuyé de 80 formateurs, prépare ainsi leurs reconversions aussi bien dans les métiers du sport que dans d’autres domaines. Confrontés à de nombreux jours de déplacement (pour certains, plus de 200 jours par an), les étudiants doivent trouver néanmoins le temps de se former. Pour cela, ils emportent leur travail scolaire sur les lieux de compétition. Ainsi, pour faciliter l’accès au travail scolaire quel que soit le lieu, l’INSEP a décidé, en 2003, de mettre en place un dispositif de formation et d’information individuel accessible partout dans le monde via Internet.
Le e-learning est un vrai projet qui ré-interroge à la fois la pédagogie et l’ingénierie ; c’est la raison pour laquelle l’INSEP s’est dotée d’une équipe TICE de huit personnes ayant des activités bien précises : un responsable chargé de l’ensemble des activités TICE, un administrateur de la plate-forme, un formateur concepteur de cours en e-learning sur Innovae TM , Didactinet TM et Publisher TM, un graphiste spécialisé dans la photo et la navigation virtuelle, un formateur chargé du tutorat synchrone et asynchrone, une rédactrice sur Internet, un spécialiste en développement de contenus en FlashTM , un producteur de contenus sur cédéroms, auxquels s’ajoute une équipe vidéo chargée de filmer les compétitions et qui enrichit ainsi le portail et constitue un matériau privilégié pour les contenus de formation.
Pour concrétiser leur projet, cette équipe TICE a développé un portail, conçu comme un véritable environnement numérique de travail individuel, à partir duquel les étudiants et l’ensemble du personnel ont accès à des informations sur les sports, sur les résultats obtenus, sur des sites partenaires (actualités), sur des encyclopédies en ligne. Ce portail capitalise en outre des informations sur les pays où se déroulent les compétitions, sur les responsables rencontrés, soit une quantité de données qui ont été collectées et renseignées par les étudiants lors de leurs déplacements. De plus, il offre la possibilité d’étudier à distance puisqu’il est relié à une plate-forme de formation. L’INSEP a fait le choix d’utiliser la plate-forme Syfadis TM, pour rendre accessible les contenus de cours quel que soit le lieu (en centre de ressources, sur les lieux de compétition ou à domicile), pour offrir un parcours de formation individualisé et, enfin, pour avoir un suivi de chaque étudiant à distance.
Le e-learning doit répondre aux contraintes organisationnelles des sportifs telles que le manque de temps pour se former (3 heures par jour maximum). Dès lors, les contenus de cours sont organisés autour du temps. Les séquences sont volontairement courtes. Pour ce qui concerne les modules de cours, plusieurs choix ont été faits : l’achat de contenus déjà « prêts à l’emploi » auprès de sociétés spécialisées (Auralog, Comets, Onlineformapro…), la création et la transformation de contenus existants. En trois ans, de nombreuses ressources de formation sous forme de « grains pédagogiques » ont été répertoriées. Ces « grains » sont des unités pédagogiques numériques stockées sur les bases de données qui peuvent être réutilisées par d’autres enseignants. Les grains conçus comme des briques que l’on assemble pour constituer un parcours de formation individualisé. Les ressources formatives traitent aussi bien des domaines de formation de base (français, mathématiques, anglais, économie, bureautique…) que des domaines liés au sport (Brevet d’Etat, anatomie, natation, basket, etc.).
L’une des difficultés rencontrées aujourd’hui, concerne le débit des réseaux. En effet, les contenus réalisés nécessitent un débit suffisant pour lire des vidéos notamment, mais à l’étranger par exemple, les débits sont variables et posent des difficultés d’accès. Pour la coupe du monde de Rugby, l’équipe TICE a du faire le déplacement en Afrique du Sud pour vérifier les conditions matérielles et techniques requises pour assurer la formation à distance des sportifs. Actuellement, l’INSTEP cherche un moyen d’utiliser la plate-forme en mode déconnecté pour pouvoir renvoyer les scores dans des temps horaires « non engorgés ».
Notons également que l’équipe TICE assure aussi l’accompagnement, la création et l’intégration des contenus e-learning. Actuellement, 15% des enseignants de l’INSEP se sont lancés dans le e-learning et sont autonomes vis-à-vis de l’usage des technologies de l’information et de la communication (TIC). L’équipe assure donc la formation des enseignants moins aguerris et les aide dans l’intégration des parcours sur la plate-forme. Elle escompte que les retours positifs des étudiants inciteront sans doute d’autres enseignants à se lancer dans ce type de démarche. Par ailleurs, de nombreuses initiatives sont prises et des expériences sont menées afin d’attirer les enseignants, notamment en mettant en place des messageries synchrones et de la visiophonie sur l’environnement numérique de travail. L’intention est de créer ainsi de nouvelles pratiques et, par conséquent, de nouveaux besoins autour des usages des TIC. Ils espèrent que ces pratiques feront naturellement augmenter le tutorat en ligne.
Un dispositif qui se déploie dans d’autres fédérations sportives
L’engouement pour la e-formation est lié au fait que celle-ci s’inscrit dans un projet global d’accès à l’information. Ce dispositif fait des émules puisque deux fédérations ont choisi de travailler en partenariat avec l’INSEP sur ce sujet. Ce sont ainsi 3 228 personnes qui sont connectées à l’environnement numérique de travail et autant d’apprenants potentiels. Les formateurs de ces fédérations adhèrent au réseau « Sporteef » (sport éducation et formation), qui leur permet d’avoir accès à une plate-forme de formation (Syfadis) et de piocher des grains pédagogiques mis en commun pour les intégrer dans leurs parcours. L’équipe TICE mutualise ainsi les ressources et les coûts inhérents à ce dispositif.
Pour faciliter le transfert vers d’autres organisations, l’équipe TICE a mis en place un programme de formalisation des processus de travail valable aussi bien en interne que pour les fédérations qui souhaitent se lancer dans ce type de projet. En effet, en créant les procédures qui définissent précisément les tâches et les rôles pour l’usage des environnements numériques de travail et du e-learning, l’équipe TICE s’engage dans une réelle démarche qualité qui vise par conséquent la pérennité et l’optimisation de son fonctionnement tant sur le plan organisationnel, technique que financier.
En résumé, le bilan est aujourd’hui positif. Ce type de projet requière de multiples compétences mais aussi une force de conviction qui semble porter ses fruits d’année en année. La stratégie opérée pour que chacun se connecte a été de créer en premier lieu un espace numérique individuel et partageable sur lequel ont été greffés des modules de formation. L’entrée n’a pas été la formation, mais plutôt le partage d’information. L’équipe espère que la formation se développera compte tenu de l’enjeu, mais est persuadée qu’elle ne peut pas s’imposer en tant que telle. Le pari de l’équipe est que la mise à disposition de ces technologies créera le besoin et les usages et que les étudiants forceront d’autres formateurs à se lancer dans la e-formation.
Nathalie Even
Contact : Eric Labouchet, responsable équipe TICE à l’INSEP, _ eric.labouchet@insep.fr
