S’appuyant sur le thème des 8èmes rencontres du Fffod (Strasbourg, 13 au 15 janvier 2010), le président Jacques Bahry rappelle que « l’acte d’apprendre ne correspond à aucune frontière administrative (…) : former/informer, jouer/apprendre, réel/virtuel, la FOAD ne respecte pas le périmètre fiscal de l’imputabilité ». Et d’ajouter, « c’est la FOAD qui a raison, il y a tellement de choses qui interviennent dans l’acte d’apprendre que la FOAD dépasse les limites de la formation au sens strict ».
La pédagogie, enjeu de l’innovation. Revenant sur « les constantes [qui] ont orienté la réflexion du Fffod » au cours de ses 15 années d’existence, Jacques Bahry souligne « l’importance de l’usage des technologies pour l’efficacité de la formation et l’importance de l’usage de la médiation humaine pour l’efficacité des technologies ». Mais attention, poursuit-il, « selon le mot de George Duhamel, "je me méfie de la contagion des machines". Qui maîtrise l’autre ? L’homme ou la machine ? L’humain doit rester maître du système, je suis sûr qu’Adrien Zeller serait d’accord avec moi », déclare-t-il en hommage à l’ancien président de la Région Alsace qui avait pris la décision d’accueillir les 8èmes rencontres. Point de vue qui sera repris par Adrien Ferro, responsable du développement du Master spécialité "Ingénierie de la e.formation" [1] : « Le présent, c’est une demande forte, sociale, de relations entre les personnes. Ne doit-on pas réviser notre réflexion sur cette modernité technologique ? » Et d’en appeler à la « nécessité pour tous ces outils de devenir vivants ». Un parcours, « c’est de l’ordre de la rencontre », plaide-t-il.
Une mise en garde qui n’équivaut pas pour autant à une remise en question de l’usage des technologies en formation. Mais de la même manière qu’ « à l’époque de la bulle internet, le Fffod a été le premier, et souvent le seul, à lutter contre les e-illusions, on ne s’emballe pas sur n’importe quelle proposition », souligne Jacques Bahry. « Le rôle du Fffod n’est pas la futurologie, ni même la recherche avancée. Le travail du Fffod, c’est la veille et sa diffusion sur les usages émergents, ce que nous faisions auparavant avec Algora [2] et que nous tentons de poursuivre aujourd’hui avec Centre INFFO ».
Invités à réagir aux innovations présentées au cours des 8èmes rencontres, Alain Cote, conseiller à l’innovation numérique auprès du président de la Région Alsace, et Christophe Batier, directeur technique du service TICE de l’université Claude Bernard Lyon I, se font l’écho d’un sentiment assez partagé par les participants : la problématique de l’innovation technologique en formation ne peut se couper de celle de l’innovation pédagogique.
Quand cette condition n’est pas respectée, un processus de « gadgetisation » menace les dispositifs de formation. Ceux ci doivent donc veiller à placer au centre de leur cahier des charges l’objectif d’apprentissage. Face à des critiques formulées à l’intention des « interfaces infantilisantes » de certains serious games, ou encore la dimension « cour de récréation » associée à certains réseaux sociaux, Christophe Batier plaide : « Il faut amener la vie dans les dispositifs et donner une dimension sociale au jeu, la dimension ludique entretient l’attractivité ». Il est nécessaire de trouver « un juste milieu entre ludique et responsabilisation » répond Alain Cote.
S’agissant des bonnes pratiques en matière d’interface et plutôt que de risquer une définition figeant la création, Christophe Batier souligne qu’ « une interface bien faite est celle qui est vraiment utilisée : l’interface de Twitter est moche mais tout le monde l’utilise ». Aussi le travail doit-il selon lui se concentrer sur ce qui favorise « l’appropriation » de l’environnement d’apprentissage, notamment les possibilités de « personnalisation de l’interface et des avatars ».
Périmètre de la formation. Thème des 8èmes rencontres, les nouveaux espaces numériques ont également interrogé les frontières de la formation : « former/informer, jouer/apprendre, réel/virtuel », autant de couples nécessitant de s’interroger sur la place du curseur. Où commence l’acte d’apprendre, jusqu’à quel degré s’accommode-t-il d’incursion dans les territoires de la communication et du ludique, tout dépend évidemment de la nature des objectifs d’apprentissage. « L’apprentissage n’est peut-être pas le chemin de croix » auquel renvoie le vécu de certains, « mais c’est tout de même une ascèse », rappelle Jacques Naymark, responsable TFS et de l’innovation à l’Afpa.
« L’immédiateté d’internet est utile pour l’accès à l’information mais ne supprime pas la temporalité de l’apprentissage », renchérit Martine Vidal, rédactrice en chef de Distances et Savoirs. Mais « la vraie question », selon Jacques Naymark, réside dans le défi posé aux pédagogues par Michel Serres lors de sa conférence prononcée aux 40 ans de l’INRIA. Prenant acte d’une externalisation numérique des connaissances qui libère les individus de l’obligation d’acquérir par cœur des savoirs par ailleurs mobilisables en temps réel sur les réseaux, Michel Serres s’était en effet interrogé sur l’usage à faire de ces fonctions cognitives désormais libérées.
Le mot de la fin au conseiller à l’innovation numérique de la Région Alsace : « nous vivons une période chaotique au sens noble du terme, une période de repositionnement », où chaque acteur doit s’efforcer de repenser sa place en fonction des nouveaux contextes d’apprentissage.
Nicolas Deguerry
