Que deviennent les stagiaires une fois leur formation terminée ? Avec l’introduction de la LOLF, le suivi des diplômés à l’issue de leur formation est devenu incontournable, générant la production de procédures et d’outils. Dans l’atelier de l’UHFP animé par Christine Rieu-Fichot, Claudie Lebreton, du CNAM a introduit les débats [1] par une présentation d’une procédure de suivi mise en place au Cnam et a présenté un outil permettant de suivre le parcours d’une cohorte de diplômés de Jeunesse et Sports sur Internet.
Au Cnam, un observatoire a été mis en place dans les années 90 pour suivre le parcours des ingénieurs. Il permet non seulement de suivre les effets de la formation sur le parcours professionnel et social des auditeurs mais aussi d’effectuer des comparaisons avec d’autres écoles d’ingénieurs ou de personnes sorties de la formation initiale. Une autre grande enquête s’est intéressée aux effets de la formation sur le parcours professionnel des auditeurs. Elle a permis, à travers 2 500 personnes interrogées par téléphone, d’interpréter le parcours de l’auditeur sous deux angles : l’effet apparent comprenant les salaires, l’évolution professionnelle, etc. et l’effet perçu donnant des indications sur le ressenti de l’auditeur sur sa formation.
En 2005, un groupe de travail s’est créé avec le concours de l’AFPA, de l’Université de Marne-La-Vallée et du Conservatoire de la Villette, pour mettre leur expérience dans ce domaine en commun et réfléchir sur l’utilisation de ces informations : comment le commanditaire interprète ces informations pour aider le dispositif à acquérir plus d’efficacité.
En Bourgogne, la direction régionale Jeunesse et Sports s’est penchée sur la question quand, en 2000, elle a perçu les premiers crédits pour la création d’un observatoire visant à évaluer les placements de ses stagiaires. Plusieurs techniques de questionnaires sur papier ont été mises en place avec les promotions de 2000, 2001 et 2003, mais avec 37% de questionnaires retournés, les résultats n’ont pas été jugés satisfaisants. L’observatoire a alors intégré le groupe de travail des trajectoires du C2R Bourgogne.
Grâce à des crédits supplémentaires alloués parce que la branche professionnelle du sport se mettait en place, l’observatoire a pu diffuser son questionnaire d’évaluation des trajectoires sur Internet, gagnant ainsi en souplesse. Il fallait que ce soit simple et accessible à toute heure pour les répondants qui ont été sensibilisés à l’outil pendant la formation. Les commanditaires (le ministère Jeunesse et Sports et la Région) ont exigé l’introduction de six indicateurs et l’observatoire voulait pouvoir assurer un suivi sur une période longue (18 et 36 mois)
Le site, créé en 2005, est le fruit de la collaboration entre l’observatoire de la direction régionale, l’APSALC 21 pour l’aide technique et la mise à disposition du développeur, le C2R Bourgogne pour l’aide méthodologique. Il permet de suivre une cohorte entière avec un taux d’analyse très fin.
Alain Graillot, conseiller d’animation sportive chargé des questions d’emploi à la DRJS Bourgogne apprécie la capacité de l’outil à capitaliser les réponses sur une longue période : « On accumule les réponses et nous pouvons donc tracer les trajectoires des diplômés au fil des mois ». Ainsi, actuellement, les 83 diplômés de juin 2006 et les 134 de juin 2007 répondent au questionnaire en ligne. La première cohorte a eu un taux de réponse de 91%, et ce sur 15 mois. Les 23 diplômés qui n’avaient pas de mail ont répondu par courrier avec un taux de réponse de 28%.
Le Conseil régional va utiliser cette base pour suivre le parcours de sortants de huit formations hors du champ Jeunesse et Sports dans des domaines aussi variés que conseiller financier, animateur tourisme, agriculture, dispensées par des organismes différents (AFPA, CFPPA, CCI, Greta). Pour Alain Graillot, cet outil doit prouver que la formation a son utilité : « Nous sommes persuadés que les jeunes trouvent du travail, même si ce n’est pas dans le domaine initial, car la formation déclenche un processus positif vers l’emploi »
par Béatrice Delamer
Le Quotidien de la formation
