Cet article est initialement paru dans le n° 636 de la Lettre Algora daté avril 2004, publié sous forme d’encart mensuel dans la revue INFFO Flash
Dans le contexte des profondes mutations liées aux services de l’automobile, constatées à partir des années 80, la branche des services de l’automobile a développé une politique centrée sur l’élévation de la qualification et l’adaptation permanente de la population. Elle a donné pour mission à l’Association Nationale pour la Formation Automobile (A.N.F.A.), organisme en charge du développement de la branche et OPCA, de mettre en oeuvre et de décliner cette stratégie.
L’A.N.F.A. réalise différentes missions liées aux services de l’automobile en s’appuyant sur onze délégations régionales : elle finance la formation continue de plus de 60 000 stagiaires chaque année ; elle apporte son concours financier et pédagogique à la formation de 34 000 apprentis et environ 35 000 jeunes sous statut scolaire, et prend en charge environ 6 000 contrats en alternance dont 80% de contrats de qualification ; elle organise et finance le perfectionnement de plus de 1 600 formateurs et enseignants de 540 organismes de formation, dont 220 CFA et 220 lycées professionnels.
La première évolution forte de l’offre de formation spécifique à la branche est sans nul doute liée à la création des CQP (certificats de qualification professionnelle) à la fin des années 80. Onze fonctionnent aujourd’hui de manière pérenne, ayant permis la qualification de 12 000 personnes. Ces CQP sont nés du constat que les diplômes classiques ne permettaient pas de couvrir l’ensemble des besoins en qualification. La possibilité actuellement donnée aux salariés de passer des CQP pose de manière évidente la question de la modularisation et de l’individualisation de ces formations.
Par ailleurs, l’A.N.F.A. a mis en place et anime un réseau de 40 CFA Pilotes. Véritable outil de réflexion et levier d’action de la Branche, ce réseau contribue au développement qualitatif des formations par alternance et plus particulièrement par apprentissage. En accord avec les objectifs de formation de la Branche professionnelle, le réseau impulse et expérimente des pratiques de formations innovantes, participe au niveau local et national à la mise en œuvre de la politique de Branche et constitue un lieu ressource pour les autres établissements de formation. Au sein de l’ANFA, le département pédagogique est tout particulièrement en charge de la conception et de la régulation des dispositifs de formation de Branche, de l’animation du réseau des sites pilotes et de la formation des formateurs. A ce titre, il organise et propose des actions de formation pour les formateurs des établissements ainsi qu’une offre de formation qualifiante de niveau II. Les CFA pilotes bénéficient également d’un dispositif de formation spécifique à l’usage des TICE, le dispositif AUTOFOD piloté par le CESI et co-animé par ALGORA(voir encart).
En 2002, un appel à projets portant sur les thématiques de l’individualisation et de l’alternance a permis de subventionner une trentaine d’établissements pour mettre en oeuvre des projets sur ces thèmes. Ces projets sont regroupés en cinq familles, dont deux sont particulièrement dédiés à l’intégration des TICE dans la formation : l’un sur la mise en oeuvre de dispositifs de formation ouverte et à distance, l’autre sur l’utilisation d’intranets pour améliorer les relations entreprises/centres de formation/apprentis dans le cadre de l’alternance.
Si la formation à distance existait déjà dans les années 70, sous la forme de cours par correspondance préparant aux diplômes nationaux (du CAP au BP), l’accent a davantage été mis depuis 1990 sur le multimédia éducatif, avec la création d’une banque de données sur le matériel pédagogique. La participation de l’A.N.F.A. au projet ADAPT, en collaboration avec l’UIMM, l’AFPA et Algora a permis d’initier et de perpétuer un recensement et une mise en ligne d’outils pédagogiques testés par le réseau de la formation automobile. Dans la foulée, le département pédagogique édite depuis 1997 un guide des outils multimédias et anime depuis 2 ans, en partenariat avec le ministère de l’éducation nationale, le centre national des ressources pour la formation automobile, conçu à l’attention des équipes pédagogiques des 540 établissements de France concernés, lycées professionnels et centres de formation d’apprentis.
Le site www.educauto.org du centre national de ressources pour la formation automobile apporte aux acteurs de la formation professionnelle un service permanent composé d’informations institutionnelles, d’informations et de préconisations d’utilisation sur les moyens pédagogiques existants (bancs didactiques et outils multimédias), de dossiers techniques permettant aux enseignants d’actualiser leurs connaissances dans les divers domaines technologiques, d’une sélection de sites Internet concernant la formation professionnelle automobile. Ce site a accru constamment son audience (36 000 visites en 2002, 70 000 en 2003) ; la consultation du site porte principalement sur les ressources pédagogiques (dossiers techniques, sujets d’examens et matériels didactiques).
Dernière innovation, enfin, à mettre au crédit du département pédagogique, la création et la diffusion nationale d’un outil pédagogique en anglais professionnel automobile, par un groupe de travail constitué et animé par le Service Méthodes Formation de l’A.N.F.A., composé de plusieurs formatrices de C.F.A., ainsi que d’une spécialiste anglophone de la formation des jeunes adultes et d’un expert en NTIC sur la technologie automobile. Cet outil, simple et pragmatique sur le plan de l’exploitation pédagogique (supports papier et CD-audio), concerne les formations de niveaux B.E.P.et Bac. Pro. : 12 modules intègrent 27 séquences pédagogiques pour le B.E.P., 14 modules intègrent 27 séquences pédagogiques pour le Bac. Pro. Ce kit a été diffusé en novembre 2003 aux 540 établissements de France concernés. Conçus pour être utilisés par les enseignants en termes d’appui didactique et de ressources spécifiquement automobiles, les contenus de ce support vont être mis en ligne en 2004 sur le site Internet de l’A.N.F.A. et sur le site www.educauto.org, à la libre disposition des professeurs et formateurs en anglais.
Dispositifs de formation de formateurs : AUTOFOD-ANFA
Depuis 2001, l’ANFA propose une formation aux formateurs des établissements du réseau des CFA pilotes (section automobile). Intitulée AUTOFOD, cette action de professionnalisation a été mise en place par le CESI et co-animée par ALGORA. Son objectif est d’accompagner les formateurs dans le changement de leurs pratiques professionnelles. Il s’agit d’abord de découvrir les usages des TIC au service de la FOAD, puis d’appréhender les changements pédagogiques induits par l’introduction des TIC et de partager des ressources à distance.
La logique d’AUTOFOD, Apprendre à Utiliser les Technologies et à Organiser les Formations Ouvertes et à Distance, tente de rendre cohérents le fond et la forme de cette formation. Au-delà des apports conceptuels, cette formation repose sur une mise en pratique et une prise en main des outils. Deux temps forts portent sur la réalisation de deux travaux à distance : un travail individuel d’approfondissement, et un micro-projet en binôme. Les quatre modules, de deux jours chacun, portent respectivement sur "Enjeux et outils de la FOAD", "Pédagogie et FOAD", "Emergence et accompagnement des micro-projets" et enfin, "Restitution collective des micro-projets".
Les formateurs bénéficient d’un accompagnement à distance tout au long des six mois de la formation. Ils disposent d’une connexion à l’Intranet www.anfa-cfa.com/. Ce réseau de communication, d’échange et d’accès aux ressources permet de maintenir le contact entre les apprenants pendant la formation et au-delà.
Chaque formateur bénéficie ainsi de 56 heures de formation présentielle et 28 heures de formation à distance. Depuis 2001, trois promotions annuelles d’une vingtaine de formateurs ont bénéficié d’AUTOFOD.
Un exemple de micro-projet : "Situation du premier degré" est une ressource numérisée née de cette action. Il s’agit de cours et d’exercices interactifs sur la notion d’équation mathématiques, développés avec Powerpoint pour un public de niveau 5, en autoformation. Son objectif est de développer une pédagogie participative et le concept d’individualisation. Le cours est structuré autour de : Qu’est-ce qu’une équation ? Qu’est-ce que résoudre une équation ? Comment résoudre une équation ? Cette application permet de résoudre des exercices, après avoir révisé les notions fondamentales. "Le Powerpoint est un progiciel d’utilisation simple et clair, aussi bien pour moi, qui ne connaissais pas l’utilisation de ce type de générateur ; et par la suite, pour les apprentis que j’avais à former", nous précise July Frauziol, du CFA de Limoges, sur le choix d’un tel outil.
Jean Vanderspelden et Mireille Ngarboui
Contacts : Olivier Macaire, o.macaire@anfa-cfa.com & July Frauziol, cfamrdir@wanadoo.fr
