L’utilisation généralisée des TIC entraîne une redéfinition des processus d’accompagnement, de formation et de professionnalisation des fonctions RH, conseil et formation. Exemple avec le Club Stratégies, outil de professionnalisation des acteurs de la compétence dont le virage numérique amorcé il y a deux ans atteint aujourd’hui une certaine maturité. Il propose désormais une offre de services opérationnelle et des projets de développement sont lancés pour l’année 2007.
Un service de vidéos « enrichies »
Si le Club Stratégies demeure un espace physique de rencontres et de débats avec le maintien d’événements présentiels, il est désormais enrichi d’une version en ligne qui repose sur la numérisation des prestations filmées et leur mise à disposition auprès des adhérents du club. Mais attention, souligne Yvon Minvielle, président fondateur, les travaux du club, portés sur DVD ou mis en ligne, font d’abord l’objet d’un important travail éditorial, non pas dans le souci de « pédagogiser » mais dans l’intention de favoriser l’appropriation réelle de l’argumentation et de la culture des intervenants. Le club numérique n’est donc pas qu’un simple espace de stockage et d’archivage mais un lieu ressources où les adhérents peuvent retrouver une version enrichie de l’activité présentielle, sous la forme de vidéos de 30 à 60 minutes, reconstruites, sous-titrées et liées à des dossiers documentaires.
Six séries thématiques disponibles sur Internet et DVD
Une cinquantaine de films répartis en six séries sont déjà disponibles : L’entreprise, La RH, La RSE ; Les branches, Les territoires ; Outillages et démarches ; La validation des acquis ; La réforme de la formation professionnelle ; Questions de société. Trois d’entre eux sont disponibles en libre accès : Les missions du Conseil national de la formation professionnelle tout au long de la vie (par Françoise Amat, secrétaire générale du CNFPTLV) ; Le capitalisme total (par Jean Peyrelevade, banquier d’affaires et consultant en finances) ; Tendances et perspectives du conseil : un regard critique (par Yves-André Pérez, directeur de l’IDCE).
Vers une « culture commune partagée »
Ces produits, réalisés par Pierre Cécile, chef de projet multimédia, sont déclinés en différentes prestations. Les non-adhérents n’accèdent qu’à des produits bruts constitués d’extraits de séances, sans montage, alors que les adhérents disposent de produits élaborés, associés à des présentations analytiques et à des ressources complémentaires internes et/ou externes. L’outil de professionnalisation proprement dit repose en partie sur la notion de parcours, que l’internaute peut construire seul en utilisant le moteur de recherche interne ou choisir parmi ceux proposés. A noter que le centre de ressources ainsi constitué peut également être co-construit en articulant les ressources du club et celles de l’entreprise adhérente. Au choix du client, le résultat peut être diffusé sur des pages spécifiques du club numérique, sur l’intranet de l’adhérent ou sur un blog collaboratif. Un choix pragmatique qui tend à favoriser le partage, cher à Yvon Minvielle : « Une ressource n’est potentialisée, précise-t-il, que lorsqu’elle est partagée [et il s’agit] avant toute chose de faire du lien entre les problèmes de l’entreprise et les apports de ressources extérieures. » Ainsi, le véritable enjeu n’est donc pas tant la constitution d’une base documentaire, aussi qualifiée soit-elle, que la mise en réseau des compétences. Et parce que celles-ci ne valent que lorsqu’elles sont reconnues, l’un des projets forts de l’année 2007 vise à la création d’une plate-forme de validation des acquis de l’expérience pour les acteurs de la compétence.
Le Club Stratégies, outil de professionnalisation des acteurs de la compétence
Fondé en 1995, le Club Stratégies version 2007 vise à « appareiller en compétence les stratégies des organisations », sur des territoires donnés et en lien avec les questions d’actualité. Cinq domaines d’expertise sont proposés aux professionnels des RH, du conseil et de la formation : territoires, entreprises, management, politiques sociales et pratiques de transmission, méthodologies et ingénieries.
Nicolas Deguerry
Source : Le Quotidien de la Formation, 12 mars 2007
