Les prescripteurs de formation résistent-ils à la formation ouverte et à distance ?
La Formation Ouverte et A Distance (F.O.A.D.) est-elle une innovation pédagogique pérenne ou juste un phénomène de mode porté par des intérêts purement économiques ? Ce mémoire n’a pas l’ambition de répondre à cette vaste et polémique question, mais tente de l’éclairer. Il fait un zoom sur le positionnement d’un acteur de la formation professionnelle face à la F.O.A.D. : le prescripteur de formation.
En effet, entre les commanditaires (Etat-Région) qui ont fortement encouragé le développement des dispositifs de F.O.A.D., les prestataires (organismes de formation) qui ont répondu à ces injonctions porteuses de financements, et l’apprenant-usager qui, lui, ne semble pas avoir été largement séduit par ces nouveaux dispositifs, les prescripteurs de formation ne jouent-ils pas un rôle déterminant dans la rencontre de l’offre et de la demande en matière de F.O.A.D. ? Qui sont-ils ? Quel est leur positionnement face à la F.O.A.D. ? Quel rôle peuvent-ils jouer dans le développement de ces dispositifs ? L’implication des prescripteurs de formation pourra-t-elle permettre de pallier le manque de lisibilité constaté dans le champ des F.O.A.D. ?
Ces interrogations se résument dans la problématique suivante : développer la coopération des prescripteurs de formation avec les autres acteurs de la formation professionnelle, dans une organisation en réseau, n’est-ce pas là un levier pour que la F.O.A.D., au delà d’une innovation pédagogique, devienne une innovation sociale ? La méthodologie choisie pour tenter de répondre à cette problématique s’articule autour de deux axes : d’une part, analyser les résistances des prescripteurs de formation face à la F.O.A.D. et, d’autre part, développer des pistes de préconisation pour impulser le changement dans le champ des F.O.A.D. Le recueil d’informations s’est fait sous forme d’entretiens auprès d’une vingtaine d’acteurs de la formation professionnelle de la Région Bretagne et des concepts-clés de la sociologie des organisations ont servi de cadre de référence.
Ce travail confirme, d’une part, le manque de lisibilité dans le champ des F.O.A.D., et montre, d’autre part, que les prescripteurs de formation résistent à la F.O.A.D. ; résistances expliquées par l’absence d’expression de besoin de la part de l’apprenant, des freins contextuels, mais aussi des freins humains (des stratégies d’acteurs qui ne se rencontrent pas, la crainte de la perte de pouvoir). Enfin, il met en évidence que le monde de la formation doit changer son mode de fonctionnement pour faire face aux enjeux de la mondialisation et que la coopération et le développement de réseaux apparaissent comme des éléments-clés dans cette évolution.
Valérie ROCH
Sommaire
Introduction
Genèse du projet de recherche : e-learning ou e-leurre-ning ?
- L’origine du projet de recherche
- Le champ professionnel de la recherche
- Le contexte de la recherche
- De la situation-problème à la question de départ
- L’hypothèse de départ
Première partie
Etat des lieux : prescripteurs de formation F.O.A.D. dans le champ de la formation professionnelle continue
Introduction
Chapitre 1 - La FOAD dans le champ de la formation professionnelle continue
1. Quelques repères théoriques
2. Etat des lieux au niveau européen
3. Etat des lieux au niveau national
3.1 Le marché de la FOAD
3.2 La politique nationale en matière de développement de la FOAD
4. Etat des lieux au niveau régional
4.1 La politique de la Région Bretagne en matière de FOAD
4.2 Les prestataires de FOAD en Bretagne
Chapitre 2 - Le rôle des prescripteurs de formation dans le développement des dispositifs de FOAD
1. Positionnement du prescripteur de formation dans le champ de la formation professionnelle continue
1.1 Un marché de prescription
1.2 Prescripteur de formation, une notion floue
2. Typologie de prescripteurs de formation
2.1 Les structures d’information sur la formation ou "prescripteurs de la demande
2.2 Les commanditaires ou "prescripteurs de l’offre"
3. Rôle-clé du prescripteur de formation dans le développement des dispositifs de FOAD
4. Positionnement de quelques prescripteurs de formation bretons face à la FOAD
Conclusion
Deuxième partie
Approche conceptuelle et méthodologique : développer la coopération des prescripteurs de formation avec les autres acteurs de la formation professionnelle, dans une organisation en réseau, n’est-ce pas là un levier pour que la FOAD, au delà d’une innovation pédagogique, devienne une innovation sociale ?
Introduction
Chapitre 1 - Les concepts et la problématique
1. L’innovation
2. La coopération
2.1 Une première entrée par le concept de partenariat
2.2 Du concept de partenariat vers le concept de coopération
2.3 Le concept de coopération
3. Le réseau
3.1 Les principes d’une approche réseau
3.2 La notion de réseau sociotechnique
4. De la question de départ à la question de recherche : la problématique
Chapitre 2 - La méthodologie
1. La posture
2. L’étude documentaire
3. Le choix d’une population-cible
4. L’entretien exploratoire
5. L’enquête "terrain"
5.1 La technique de recueil d’informations : l’entretien semi-directif
5.2 La définition de l’échantillon
5.3 Les guides d’entretien
6. La démarche d’analyse des données
Conclusion
Troisième partie
Résultat de la recherche : pourquoi les prescripteurs de formation résistent-ils à la FOAD et comment impulser le changement ?
Introduction
Chapitre 1 - Diagnostic de la situation : les résistances des prescripteurs de formation face à la FOAD
1.Une méconnaissance du concept et des dispositifs
2.De fortes réticences
2.1 L’absence d’expression du besoin
2.2 Les freins contextuels
2.3 Les freins humains
Chapitre 2 - Interprétation : pourquoi l’acteur résiste-t-il au système ?
1.Des stratégies d’acteurs qui ne se rencontrent pas
2.La crainte de la perte du pouvoir
Chapitre 3 - Préconisation : construire la coopération dans une organisation en réseau
1.Le modèle du management en réseau dans le monde de l’entreprise
2.L’intérêt du réseau
3.Les technologies de la coopération
Conclusion
CONCLUSION
Ouverture de la recherche : vers un changement de paradigme ?
1.Du changement de type I au changement de type II
2. Le prescripteur de formation, un levier du changement ?
BIBLIOGRAPHIE
ANNEXES DE LA PREMIERE PARTIE : ETAT DES LIEUX
- Dispositif de formation professionnelle continue en France
- Programme FORE II
- Plan d’Action Régional des FOAD
- Liste des FOAD en Bretagne
- S’informer sur la formation professionnelle en Bretagne
ANNEXES DE LA DEUXIEME PARTIE : APPROCHE CONCEPTUELLE ET METHODOLOGIQUE
- Guides d’entretien
- Retranscription intégrale d’un entretien
- Compte rendu d’un entretien
- Tableau de positionnement des acteurs
- Tableau d’expression des résistances
