Une grande diversité des acteurs et des modèles d’affaires. C’est ce que confirme l’étude réalisée par Precepta sur le marché de la formation continue, particulièrement celle des cadres. Six catégories d’acteurs ont été établies.
• Les “spécialistes” : avec environ 45 % du chiffre d’affaires global, cette catégorie est “la plus importante et la plus hétérogène” de la formation des cadres. Elle concerne les prestataires intervenant dans les domaines notamment de l’informatique-bureautique, langues, management, santé, ainsi que dans la “spécialisation par secteur d’activité”. Parmi ces acteurs : IFP Training, Orsys, Global Knowledge, IB Formation, First Finance, ISM, Gereso, etc.
• Les “multi-multi” : à la fois multi spécialistes et intervenant dans plusieurs pays, ils proposent des offres multi thématiques et interviennent selon plusieurs modes (intra, inter, e-learning, etc.). Avec 25 % de part dans le CA global des organismes intervenant principalement dans la formation des cadres, ces acteurs répondent à une logique de “one stop shopping”, jouant “sur la largeur et la profondeur de leur offre, ainsi que sur la densité de leur maillage territorial (au niveau français et international), pour capter une vaste clientèle notamment de grands comptes”, explique l’étude. Une catégorie composée notamment de Cegos, Demos, Groupe Francis Lefebvre, Novitec et Sciences U Formation.
• Les “certificateurs” : ils représentent 10 % de la part du CA. Leur offre est constituée principalement de formations de longue durée. Ils disposent également d’une offre importante de stages courts inter-entreprise et d’une suite offre intra-entreprise. Cibles : “Les actifs en quête de changement professionnel et utilisant des formules comme le Cif ou le contrat de professionnalisation.” Dans ce groupe se retrouvent “toutes les émanations de grandes écoles de commerce et d’ingénieurs, ainsi que des acteurs historiques de la formation professionnelle continue”, tels que le Cési, IFG Cnof, ainsi que CFPJ, Essec, HEC, ESCP-EAP, Ponts Formation, etc.
Les “e-formateurs”
Leur poids en termes de CA est de 2 %. Ce sont les spécialistes de la formation à distance et du e-learning (Crossknowledge, Auralog, iProgress, X-perteam, Smart Canal, Hyper-office, etc.). Leur modèle économique est fondé sur des investissements en développement “très lourds et récurrents”. Et leur stratégie : travailler sur les coûts et prendre le leadership sur leur segment.
• Les “yield formateurs” : constituée notamment d’acteurs tels que EFE, Comundi, Les Échos formation, cette catégorie représente 10 % du CA des prestataires s’adressant aux cadres. “Souvent rattachés à des groupes de presse et d’édition qui, à travers eux, valorisent leur base de données clients, leur connaissance aiguë de l’actualité des affaires et la puissance de leur marque”, ces structures sont sans spécialisation avérée et leur activité est “fortement tournée vers les stages inter-entreprises de courte durée”.
• Les “formateurs-conseils” : parmi les acteurs concernés par cette catégorie, qui représente 8 % du CA, on peut citer Krauthammer International, Mercuri International, StratX et CAA conseil. Ils interviennent principalement en intra, avec un positionnement “haut de gamme”. Leur stratégie étant de “se différencier par la qualité de l’expertise et de la transmission pédagogique du savoir”, ils proposent surtout l’expertise de leurs formateurs-experts et du conseil en ingénierie de formation.
Knock Billy
in L’inffo Formation n° 753, 1er au 15 octobre 2009
