Communication :
messagerie instantanée
IRC (Internet Relay Chat)
Audio-phonie (télephone IP ou Réunions téléphoniques)
Visio-phonie
Partage – prise en main :
partage d’applications
tableau blanc
échange de données
Espace de travail ou d’apprentissage collectif :
plate-forme de formation synchrone
outil de création de contenus
simulateur et plate-forme de jeux
Outil d’aide à la gestion des relations synchrones :
pager (savoir qui est en ligne)
agenda partagé (prise de rendez-vous)
Technologie distribuée :
technologie n-tier
système de sauvegarde
système de stockage (RAID)
Communication inter-processus :
Net-Eai et Web-Services
gestion distribuée de production industrielle
Échanges de données :
Peer to peer (P2P)
Partage de ressources « machines » :
calculs distribués
Quelques outils et systèmes de communication synchrone
Outils de médiation inter-personnels
- 1 - Logique dominante : Communication
Messagerie instantanée
La messagerie instantanée (instant messenging) est un moyen d’échanger des messages textuels courts en temps réel. Il faut distinguer les réseaux de messagerie instantanée et les logiciels qui permettent de les utiliser. Souvent, les propriétaires des réseaux baptisent leur propre logiciel du nom de leur réseau. Par exemple, le réseau de Microsoft s’appelle MSN (MicroSoft Network), tandis que le logiciel officiel s’appelle MSN Messenger. Il est toutefois possible d’utilisez d’autres logiciels pour se connecter à MSN, par exemple Gaim.
Pour utiliser ce service de l’Internet, il faut être connecté et identifié par un réseau. Une inscription, la plupart du temps gratuite, à un réseau est donc un préalable. Souvent, les logiciels permettent à l’utilisateur de savoir qui est connecté. Cette information peut être public (tous les utilisateurs du réseau peuvent lire la liste des « connectés ») ou réservée (les utilisateurs choisissent ceux à qui cette information est distribuée).
Quelques réseaux et outils associés :
ICQ, Yahoo Messenger, Google Talk, MSN Messenger, Jabber, AIM (AOL Instant Messenging)
Quelques outils multi-réseaux (en capaci t é de se connecter à plusieurs réseaux) :
Gaim, Trillian, , Xfire (pour les joueurs en ligne), Miranda Instant Messenger, Omega Messenger, Pandion, Exodus)
Quelques outils à usage interne (ces outils fonctionnent sur un réseau Intranet) : Akeni, Softros Messenger, FlashDeli
CHAT
Le système de communication CHAT (« chattering » ou bavardage en français) permet à deux ou plusieurs personnes de dialoguer de façon synchrone par écrit. Comme dans ce type de communication on perd toutes les informations relevant du langage non-verbal (rire, geste d’humeurs, etc.), les utilisateurs ont inventés des signes « les smileys » afin de réintroduire dans les discussions ces informations essentielles pour la compréhension d’un message (d’après plusieurs études, dans le cadre d’un échange synchrone en présence, la gestuelle impact à 32 % la communication, le ton de la voix 38 % et le message (les mots) 7 %). Comme pour la messagerie instantanée, ce dispositif de communication s’appui sur des réseaux (IRC – Internet Relay Chat) et des logiciels.
Quelques réseaux IRC :
Andromède, Cybernet-fr, easyRc.net, EpiKnet, EuropNet, Ircube, Undernet
Quelques logiciels de Chat (clients). Ces logiciels peuvent utiliser tous les réseauxIRC disponibles :
Aerial Chat, Encrypted Chat, Bird Chat, MyIRC, Microsoft Chat
Quelques logiciels à usage interne (ces outils fonctionnent sur un réseau Intranet) :
IPX Local Chat, Intranet Chat, Boogy Chat, secure network chat
Quelques logiciels pour installer un chat sur un site Web :
Chat Blazer, FeedBack Chat, 12Planet Chat serveur, Dialogoo Chat
Audiophonie
Il s’agit d’une conversation orale entre deux ou plusieurs personnes. Techniquement, les interlocuteurs utilisent chacun un ordinateur connecté à Internet et doté d’une carte son, d’un casque et d’un micro. Des passerelles existent entre le réseau IP (Internet) et le réseau téléphonique. Ces passerelles permettent d’appeler à moindre coût une personne sur son téléphone classique à partir d’un ordinateur connecté.
Quelques logiciels d’audio-phonie (la plupart des clients de messagerie instantanée permettent l’audiophonie, ils ne sont pas ré-inscrits dans cette liste) :
Skype, Internet Phone, Roger Wilco, Picophone,
Visiophonie
Ces systèmes intègrent à la fois le son et l’image. Pour utiliser ce service, il faut disposer d’un ordinateur multimédia, une connexion à Internet de bonne qualité, une webCam et un logiciel dédié. Une visiophonie s’effectue en général de point à point (deux interlocuteurs). Pour mettre en relation plusieurs personnes par ce biais, il faut soit une très bonne liaison Internet pour l’ensemble des interlocuteur, soit utiliser un dispositif dédié assez coûteux (pont). En couplant un des ordinateurs à un vidéo-projecteur, il est possible qu’un interlocuteur puisse intervenir pour un groupe de personne.
Quelques logiciels de visiophonie par Internet :
CU Seeme, Live Com, I-visit, WebCam 32, CamFrog, Eyeball, ShareVision
- 2 - Logique dominante : Partage et prise en main à distance
Partage d’application
Il s’agit de permettre à un utilisateur de « prendre la main » sur un logiciel ou sur un système à distance. Conçue à l’origine pour facilité la maintenance des systèmes – un technicien peut intervenir à distance – cette fonctionnalité trouve toute sa place dans un système de formation à distance.
Quelques logiciels de prise en main à distance :
VNC, Bosco, Reote PC administrator, Assistance Pro, Remote task manager, x-windows, PC Anywhere
Tableau blanc
Intégré à la plupart des outils de messagerie instantanée, cet outil permet à plusieurs utilisateurs distants de composer un texte ou un graphique à distance.
Échange de données
Il s’agit de transférer un fichier à destination d’un ou plusieurs interlocuteurs distants (ftp).
- 3 - Logique dominante : Création, apprentissage et travail collectif
Certaines plates-formes intègrent des outils qui rendent possible les échanges en direct. Les "outils partagés " notamment, permettent à un formateur et à un apprenant à distance d’intervenir sur un même document en même temps. Ces outils facilitent ainsi l’explicitation. Les plates-formes peuvent s’appuyer sur des systèmes d’audio conférence ou de visioconférence, de vote en direct etc.
Les classes en ligne ou classes virtuelles fonctionnent sur les outils de communication synchrone car elles correspondent, à quelques nuances prêt, à la situation de "face à face". Les formateurs et les apprenants peuvent échanger ensemble, à distance mais en même temps.
Quelques plate-forme synchrones :
LearnLinc, Centra, T3W
- 4 - Logique dominante : Aide à la gestion des relations synchrones
Pour échanger de façon synchrone, il faut être disponible dans un même laps de temps ! Il peut être utile aux protagonistes d’une telle relation de prendre rendez-vous, de savoir qui est en ligne, de connaître le type de connexion Internet qu’utilisent ses interlocuteurs, etc.
La fonction pager permet à chacun de savoir qui est connecté à Internet et/ou disponible. Cette fonction est désormais présentes dans tous les outils de messagerie instantanée. La prise de rendez-vous peut être réalisée à partir d’un agenda collectif, mis en place par exemple avec l’aide d’un wiki ou par un outil dédié tel que Net@genda.
Logique de médiation inter-machines
- 1 – Technologie distribuée
Exemple des technologies n-tier
« Tier » est un terme anglais qui signifie « couche ». Il s’agit ici de scinder une application informatique en plusieurs « couches » et d’installer sur plusieurs serveurs les différents ensembles de tâches ainsi définis. Une plate forme de téléformation mettra alors par exemple en œuvre un serveur dédié à la sécurisation des informations circulant sur Internet, un autre dédié à gestion de l’affichage des informations, un autre encore à la gestion des bases de données, etc. Dans ce système basé sur le principe de Taylor, chacune des machines communique intimement et en temps réel avec les autres ; l’interdépendance est très forte.
- 2 – Communication inter-processus
Net-Eai et Web-services
Ici, les échanges d‘informations ne se réalisent plus à l’échelle d’une application, par exemple une plate-forme de téléformation, mais à l’échelle de l’architecture globale d’un dispositif. Par exemple, notre plate-forme de téléformation sera en « relation » permanente et synchrone avec le système informatique dédié à la gestion des personnels pour capter ou inscrire certaines informations correspondantes aux apprenants ou futurs apprenants, à une base de ressources pédagogiques externe tout en conservant la possibilité de suivre les activités d’un apprenant, à diverses sources externes d’informations qui, placées dans un contexte favorable, peuvent devenir des éléments formatifs, etc. L’xml est l’outil qui permet la construction d’un tel réseau de canaux de communication synchrone.
- 3 – Échange de données
Peer to peer
La logique du peer-to-peer est très simple, un ordinateur connecté à Internet peut à la fois être serveur de ressources - c’est à dire qu’il est en capacité de distribuer des données, mettre à disposition son imprimante pour un autre ordinateur du réseau, etc. - et client, c’est à dire qu’il peut capter des données provenant d’autres machines. Comme pour les outils de messagerie instantanées, il faut distinguer les réseaux (e-donkey, Gnutella, BitTorrent, FastTrack, etc.) et les outils (eMule, Shareaza, BitComet, Soulseek, etc…).
Bien souvent ces technologies sont utilisées pour échanger des titres musicaux ou des films mais rien ne nous empêche de les utiliser pour échanger ou distribuer des ressources pédagogiques ! Très efficace dans la distribution du contenu, le P2P est de plus en plus utilisé dans le monde multimédia et quelques sociétés exploitent dores et déjà ces techniques synchrones pour remplacer les diffusions en streaming (http://www.1-click.com).
- 4 – Partage de « ressources machines »
Calculs distribués
Le principe du calcul distribué, particulièrement utiles dans le monde scientifique, est d’exploiter les ressources d’un nombre virtuellement infini d’ordinateurs, en répartissant les charges sur chacun d’entre eux et en organisant de façon automatique la collecte des résultats. Popularisées par le projet Seti@home qui vise à la découverte de communications extra-terrestres, les grilles de calculs distribuées se retrouvent dans un nombre croissant de projets d’importance plus immédiate. Ainsi Folding@home (http://folding.stanford.edu), réalisé par des chercheurs de l’Université de Stanford, « étudie le repliement des protéines (“ folding ”), les repliements anormaux, l’agrégation des protéines, et les maladies liées. ».
