“C’est une première mondiale” : former et évaluer des mécaniciens et des vendeurs de voitures à l’aide d’un jeu vidéo en 3D, tel est le concept développé par le Groupement national pour la formation automobile (GNFA) à Ploufragan, près de Saint Brieuc (22).
Initié voilà deux ans par Christophe Lobert, responsable du pôle Média et système d’informations du GNFA à Saint-Brieuc, le logiciel Simar 3D (simulateur des métiers de l’automobile et de la route) est une application qui permet de plonger dans un garage virtuel en reproduisant les mêmes gestes que dans la réalité. “L’immersion 3D en temps réel, qui sollicite beaucoup plus les actions interactives de l’utilisateur, favorise le transfert de compétences et de savoir-faire, car les moins de 35 ans ont tous utilisé des jeux vidéo”, s’enthousiasme Christophe Lobert. Le concept, qui s’inspire des jeux de simulation comme “Second life” ou “Les Sims”, permet au stagiaire d’entrer dans l’atelier, de réparer un véhicule, de discuter avec un acheteur potentiel... tout cela de manière virtuelle. “Ce projet, qui n’existe nulle part ailleurs, assure Christophe Lobert, présente l’avantage de générer des économies, de faire gagner du temps et d’aller plus loin dans la formation : tout se passe au bureau devant l’écran, dans un réalisme saisissant. En virtuel, tout est possible, alors que dans la réalité, il faut des voitures, provoquer des pannes - et trouver des formateurs.”
LE GNFA
Le GNFA travaille pour toutes les marques automobiles et compte 17 centres en France, dont le pôle “médias et systèmes d’informations” à Saint-Brieuc. Inauguré voilà un peu plus d’un an, ce pôle (qui comprend aussi un centre de formation) a pour vocation de valoriser ses savoir-faire pédagogiques et technologiques. Il s’inscrit dans un ensemble beaucoup plus vaste, puisque le GNFA forme 33 000 professionnels par an, soit un million d’heures de formation, à travers ses 40 structures nationales et 90 établissements relais, pour un chiffre d’affaires de 50 millions d’euros par an.
Quatre personnes, plus quatre autres prochainement, travaillent sur cet univers virtuel. En cas de difficulté, le stagiaire peut tout de même s’adresser à un formateur, dans l’atelier du GNFA - sachant que le centre de formation à Saint-Brieuc forme 7 000 mécaniciens par an - ou en ligne (15 000 connexions possibles en simultané).
De l’état actuel de prototype, le projet, en cours de développement avec la société rennaise d’informatique Net-NG, représente un budget de 800 000 euros, avec une subvention de 327 000 euros du secrétariat d’État au Numérique. “À terme, le Simar 3D s’adressera à une vingtaine de métiers différents : mécanicien, carrossier, peintre, mais aussi vendeur de voiture, responsable de garage, manager”, précise Christophe Lobert. L’outil va aussi servir de levier de développement à l’international du GNFA, qui a déjà des filiales en Russie, Roumanie et Afrique-du-Sud. Ainsi, comme tous ses autres produits de formation à distance qui sont multilingues (dix langues), le logiciel sera traduit pour une commercialisation à l’étranger.
Luc Emeriau
in L’Inffo n° 761, 1er au 15 février 2010
