Pôle emploi redéfinit le premier entretien à l'aune du Conseil en évolution professionnelle

Satisfaction du directeur général de Pôle emploi lors de la présentation de son bilan 2014 mercredi 17 juin au siège de l'opérateur. Pour Jean Bassères, bien que le taux de satisfaction des demandeurs d'emploi concernant le suivi dont ils bénéficient ait légèrement dépassé l'objectif de 66 % fixé pour 2015, et qu'il reste bon nombre d'autres usagers à satisfaire, la tendance est à la hausse et donc juge son organisme être sur la bonne voie. Ce taux a augmenté de 3,3 % ce qui récompense selon lui les efforts faits en la matière.

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Par - Le 18 juin 2015.

2014 a vu la mise en place des 4 modalités d’accompagnement : suivi, guidé, renforcé et intensif pour les jeunes et personnes rencontrant des difficultés sociales et professionnelles. Ce dernier mode a concerné 323 500 personnes à fin décembre 2014, traduisant pour le directeur général, la capacité des conseillers à s’occuper des personnes qui en ont le plus besoin, et cela grâce à l’octroi de 2 000 équivalents temps plein à cette mission. En 2015, Jean Bassères a annoncé que l’accompagnement renforcé, jusqu’ici confié aux opérateurs privés de placement, serait réintégré à Pôle emploi. Une expérimentation va être conduite (en…

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