L’individualisation de la formation (aussi bien la capacité individuelle de décision sur le choix d’une formation que l’adaptation pédagogique au parcours de chacun) et la qualité des prestations pédagogiques apparaissent, cinquante ans après, comme les angles morts des quatre lois Delors de 1971. Depuis, et particulièrement avec la réforme de 2018, individualisation et qualité sont au cœur de l’adaptation du modèle français de formation professionnelle. Mais elles restent encore en construction. Comment trouver le bon niveau d’individualisation de la décision, du choix, alors que le financement est collectif ? Comment créer un processus d’amélioration permanente de la qualité des prestations pédagogiques, dépassant le simple constat à un moment donné ?