La professionnalisation des services à la personne passe d'abord par la reconnaissance

Malgré un mode de recrutement souvent informel, des diplômes et qualifications encore peu mis en avant, il semble que la convention collective, les dispositifs de formation et de certification soient connus des salariés du secteur des services à la personne. Les employés attendent une réelle qualification et la reconnaissance de leurs acquis. C’est ce qui ressort du premier baromètre de la qualité de la professionnalisation des emplois de service à la personne rendu public par l’Agence nationale des services à la personne (ANSP) mercredi 19 mai. [Enquête menée par le [Bipe, société d'études économiques et de conseil en stratégie, et…