Les difficultés du développement d'une politique de blended-learning au Service public fédéral des Finances de Belgique

Le déploiement de dispositif mêlant e-learning et formation présentielle au sein d'une entreprise ou d'une administration n'est pas toujours synonyme de réussite. Et même s'il demeure possible de tirer du positif d'une mauvaise expérience, cette dernière est susceptible de freiner durablement le potentiel de l'apprentissage électronique, comme en a témoigné, sans langue de bois et non sans humour, Benoît Luthers, coordinateur IT au Service public fédéral des finances (SPF) de Belgique[[Equivalent, outre-Quiévrain, de notre ministère des Finances.]], lors des huitièmes rencontres du e-learning et de la formation mixte, à Paris, le 25 mai 2011. « A partir de 2002, la volonté…