Disney et des entreprises de services veulent un certificat de compétences pour leurs tuteurs

Qui dit contrats en alternance et apprentissage, dit tuteurs et maîtres d'apprentissage. Et pour assumer ces fonctions, il y a des compétences que plusieurs entreprises* ralliées derrière Disney France voudraient bien faire reconnaître : « Contrairement à ce qui peut exister dans l'industrie, le tutorat n'est pas suffisamment valorisé dans les entreprises de services, explique Jean-Marie Lasbleis, responsable de la VAE et des parcours qualifiants chez Disney. On peut rentrer dans nos métiers sans beaucoup de qualifications initiales, mais pour atteindre un bon niveau de qualité de service, il est important d'accompagner le plus possible les personnes sur le terrain.…