A la conquête de nouveaux clients par la formation mixte au Crédit Agricole Touraine-Poitou

« La politique nationale de développement de l'entreprise passe nécessairement par la conquête de nouveaux clients. Pour ce faire, au niveau Touraine-Poitou, plusieurs types d'actions ont été lancées; le plan de formation en fait partie », indique Jean-Michel Brousse, ancien responsable de la promotion commerciale à la direction des ventes et aujourd'hui responsable du groupe d'agences de Poitiers au Crédit Agricole. Compte tenu d'une moyenne de 40% de part de marché sur la zone couverte (Vienne et Indre-et-Loire), le réseau bancaire n'a pas lésiné sur les moyens pour former son personnel aux nouvelles techniques commerciales de conquête de marché :…