Les centres d'appels du Rhône s'associent en faveur des contrats de professionnalisation

A l'occasion de la présentation du bilan des contrats de professionnalisation (voir article), Philippe Rosay, président d'Agefos PME, insistait sur la nécessité de “faire remonter les expériences locales en faveur du développement de ces contrats ; ce qui s'est passé dans le Rhône est un bon exemple”. La région Rhône-Alpes regroupe 8% des emplois nationaux de la branche des centres d'appels, secteur connaissant un très fort « turn over » de 60% .“Selon le service public de l'emploi, ce secteur est en tension”, explique Olivier Gérard de l'Agefos PME Rhône Alpes. “On en mesure peu les contours, généralement, ce sont…