Pôle emploi: plusieurs « indicateurs » de fonctionnement « dans le bon sens » (Christian Charpy, directeur général)

Le directeur général de Pôle emploi Christian Charpy a estimé mercredi 9 septembre que plusieurs « indicateurs » de fonctionnement de Pôle emploi allaient « dans le bon sens », comme une proportion accrue de réponses aux appels téléphoniques ou la diminution des dossiers en attente de traitement. Les priorités restent d'accueillir les demandeurs d'emploi, de les inscrire et les indemniser mais aussi de mettre en place leur accompagnement. Pour le numéro de téléphone 39 49, « qui a connu des difficultés significatives au printemps puisqu'un nombre trop important de demandeurs d'emploi ne pouvaient accéder à un conseiller », la…