Sephora ambitionne de créer des cycles diplômants en alternance pour ses directeurs de magasin

Les directeurs et directrices de magasin ne sont pas exempts de formation chez Sephora, distributeur de parfums et produits cosmétiques. 65 % des chefs de rayon qui deviennent directeurs de magasin et ceux qui sont recrutés en externe suivent une session de deux jours « réussir les cent premiers jours de son magasin ». Ils sont tous formés sur les outils et différents « business supports » de leur centre de profit (caisses enregistreuses, procédures, etc.) et une demi-journée est consacrée aux outils de gestion (plannings, pilotes, comment gère-t-on un compte d’exploitation…). Les nouveaux venus bénéficient en plus de deux…