« Sur 100 concessionnaires automobiles, 90 indiquent qu’ils ne consacrent pas de temps à la formation de leurs salariés. La formation est vécue comme un mal nécessaire. » À ce titre, explique au Quotidien de la formation Eric Cerceau, ancien directeur du service après-vente de Porsche France, et PDG de l’organisme de formation Autrement mieux, « nous sommes très sollicités par nos clients de concessions automobiles pour créer des programmes de formation centrés notamment sur le service après-vente ». « Ce domaine d’activité a longtemps été négligé par les constructeurs automobiles alors qu’il constitue la première source de rentabilité. Le sujet formation est subi par…
5e édition du baromètre de la formation et de l'emploi Centre Inffo / CSA
Ce 5e baromètre sur la formation et l'emploi propose un panorama sur l'avenir professionnel des actifs ainsi que plusieurs questions d'actualité sur le CPF et la VAE. Enfin, un focus est apporté l'insertion professionnelle des personnes situation de handicap.