Sylvie Canivet
Consultante pour le compte de Centre Inffo
Expérience professionnelle
Depuis 2020, auditrice QUALIOPI, pour différents organismes certificateurs
A ce jour 30 journées d'audits, pour OF, CFA, VAE et CBC, y compris audits de transition. Principales zones géographiques d'interventions : Paris IDF et Normandie.
Depuis 2010, Formatrice et dirigeante de ORCE, organisme de formation certifié ISO 9001 et Datadocké
Formation professionnelle, audit et conseil en marketing et communication. Responsable qualité de l'entreprise, participation à de nombreux ateliers qualité.
Obtention de l'habilitation INRS pour la formation certifiante SST.
Depuis 12 ans, Chargée de cours
Université de Paris 8 (Licence Infocom) ; IUT Grand Ouest Normandie ; CNAM Paris et IRTD Rouen.
Auparavant
Responsable communication, société Aréquipage
Communication clientèle, suivi et mesure de la satisfaction clients, création des documents commerciaux adaptés.
Chargée de mission NTIC, CCI du Pays d'Auge
Animation en Nouvelles Technologies et réalisation de projets de développement des TIC en Pays d'Auge.
Directrice de collection dans l'édition professionnelle, L'Argus groupe Vivendi
- Réalisation et lancement d'une gamme de produits d'édition, annuaires et guides professionnels.
- Responsable du service Observatoire, gestion des informations et données concernant 35000 acteurs du marché de l'assurance.
- Etude du comportement des consommateurs/lecteurs en vue de la refonte des ouvrages édités et création d'une gamme professions et produits, dans le secteur de l'assurance et des activités connexes.
- Mise en place et suivi de la charte graphique et typographique, relationnel avec les auteurs et les différents intervenants (imprimeurs, routeurs).
- Participation aux salons professionnels
Consultante chargée du développement, Marketeam Audit, Conseil et Formation
- Missions pour des clients Banques et Assurances.
- Etudes Marketing, veille concurrentielle, analyse de marchés, dynamisation et formation de réseaux, lancement de nouveaux produits, rédaction de chartes qualité.
Responsable marketing et communication, Eagle Star France
- Management de l'équipe.
- Etudes de marchés, lancement produits.
- Réalisation d'actions d'animation et de formation du réseau
- Organisation du salon professionnel Assur-Expo.
Inspecteur assurances de personnes puis Responsable marketing et animation commerciale, CIAM Paris.
Expérience professionnelle en formation
Domaines d'enseignement
- Marketing
- Communication
- Anglais
- Qualité
- SST
- Internet
Publics formés
- Personnel en formation professionnelle : agents de maîtrise, cadres, chefs d'entreprise
- Etudiants en DUT, BTS, Licence et Master
Missions
- Création des programmes après analyse des besoins et détermination des objectifs à atteindre
- Animation des stages en entreprise, associations, réseaux de distribution. Inter et intra
Quelques références clients
Aviva, Axa, Allianz, MMA, MIF, Airbus Industries, Nestlé, Faurecia, Graindorge, Groult, Intermarché, INRA, Opcalia, Institut de Formation des Experts, Communauté de communes de Pont-Audemer, Ealing Green High School of London.
Diplômes
Marketing et commerce
Diplôme de l'Ecole d'Administration et Direction des Affaires. Ecole supérieure de commerce et de gestion. Option Marketing, Publicité, mention TB.
Chef de projets
Master's degree -DESS Informatique Nouvelles Applications Internet
Anglais
- Diplôme de la Chambre de Commerce Britannique, mention B
- Cambridge Certificate of Proficiency, mention B
- DEUG anglais, lettres et civilisations anglo-saxonnes
PNL
Diplôme de praticien niveau 1
Formatrice SST certifiée 2016
Formation à la qualité ICMS 2015/2016. Utilisation du logiciel Maquali
Auditrice certifiée AFNOR (10/2019) : Auditeur de fournisseur de prestations de formation - Qualiopi