Qualiopi : se préparer aux audits de surveillance et de renouvellement

Depuis le 1er janvier 2022, les organismes prestataires de développement des compétences qui accèdent aux fonds publics ou mutualisés sont détenteurs de la certification Qualiopi. Il leur faut désormais assurer la durabilité de leur certification pour se préparer, d'une part aux audits de surveillance et de renouvellement et, d'autre part, aux contrôles des financeurs. Il s'agira tout à la fois de démontrer que le référentiel est toujours appliqué et que l'organisme est engagé dans une démarche d'amélioration continue.

 

Nos clients ont apprécié la formation

Le formateur a vraiment été à l’écoute de mon désarroi lors du début de la formation. Il a su me booster et m’accompagner sans relâche tout au long de ces 2 journées. J’en ressors confiante et pleine de moyens pour appréhender notre audit de renouvellement.Rodolphe S.

Objectifs de formation

  • Se préparer aux attentes spécifiques des audits de surveillance et de renouvellement
  • Traiter les écarts constatés ou les possibles dysfonctionnements
  • Identifier les pistes d'actions pour la gestion du suivi qualité

Programme

  • Audits de surveillance et de renouvellement : cadre réglementaire
  • S'approprier les attendus de l'audit de surveillance et de renouvellement
  • Sécuriser l'audit de surveillance
En détail...
AUDITS DE SURVEILLANCE ET DE RENOUVELLEMENT : CADRE REGLEMENTAIRE
  • Précisions sur l'arrêté du 31 mai 2023
  • Perspectives et travaux en cours au sein de la DGEFP sur Qualiopi et les autres démarches de contrôle
  • Modalités organisationnelles des 2 audits
S'APPROPRIER LES ATTENDUS DE CHAQUE AUDIT
  • Principes et modalités de mise en œuvre
  • Règles en cas de non-conformité
  • Traitement et conséquences des écarts issus de l'audit initial
  • Points d'observation : situation de l'organisme, périmètre de la certification, indicateurs phares, respect de la marque Qualiopi…
SECURISER LES AUDITS
  • Analyse des indicateurs sensibles pour chaque participant : non-conformités, processus ‘fragiles', difficultés rencontrées, points d'incertitude
  • Axes d'évolution et/ou d'actions correctives
  • Conseils à suivre pour constituer le dossier des éléments de preuve

Téléchargez le programme et inscrivez-vous

Durée : 7 heures sur 1 jour de 9 h à 17 h

Tarif : 925 HT (TVA 20 %) 1 110 TTC - Déjeuner compris

Formacode : 44536 - Consultation du Formacode en ligne

Lieu

Centre Inffo
4, av. du Stade de France, 93210 Saint-Denis
+ Google maps

Contactez nos services

Nadia Barr
Attachée commerciale
Tél. : 01 55 93 91 83
Courriel : contact.formation@centre-inffo.fr

Téléchargez le programme et inscrivez-vous

Durée : 7 heures sur 2 jours

Tarif : 925 HT (TVA 20 %) 1 110 TTC

Formacode : 44536 - Consultation du Formacode en ligne

* Programmation prenant en compte les contraintes dues aux décalages horaires

Contactez nos services

Nadia Barr
Attachée commerciale
Tél. : 01 55 93 91 83
Courriel : contact.formation@centre-inffo.fr

Formations catalogue (strictement identique au programme inscrit à notre catalogue)

Un programme « clé en main », pour une mise en place simplifiée

  • Vous développez une dynamique d'équipe, autour d'un objectif commun
  • Vous organisez une formation à distance ou en présentiel dans un lieu à votre convenance
  • Vous optimisez les coûts

Mode d'emploi

  1. Consultez notre offre de formation
  2. Demandez un devis : remplissez le formulaire 
  3. Étudiez la faisabilité de votre projet : vous êtes recontacté par un conseiller commercial pour analyser votre demande et répondre à vos questions
  4. Vérifiez le financement de la formation : si votre formation est prise en charge par subrogation par votre Opco, adressez-nous le dossier, impérativement avant le début de la formation.
  5. Validez notre devis : nous retourner le devis, dûment signé
  6. Planifiez la formation : dates d'intervention à convenir avec l'un de nos consultants, à réception du devis signé
  7. Constituez un groupe : communiquez auprès des bénéficiaires de la formation et nous transmettre la liste des participants
  8. Organisez la formation avec notre équipe pédagogique : aspects administratifs, pédagogiques et logistiques
  9. Évaluez notre prestation : dans le mois qui suit la fin de la formation, vous recevrez une synthèse des évaluations de la satisfaction et les certificats de réalisation. Chaque bénéficiaire recevra sa propre attestation de fin de formation
  10. Réglez votre formation : par virement, chèque bancaire/postal. Dans le cas où l'accord de prise en charge arriverait après le début de la formation, la facturation vous sera adressée directement.

Point de vigilance
Le programme est strictement identique au programme inscrit à notre catalogue. Si vous souhaitez une adaptation des contenus au contexte de votre structure, préférez l'organisation d'une formation « sur mesure ».

Tarifs

Les tarifs Intra catalogue, en fonction de la durée1 et du lieu de formation2

  • 0,5 jour 1 540 € HT (TVA 20 %)
  • 1 jour 2 450 HT
  • 2 jours 4 100 HT
  • 3 jours 5 450 HT

1. Durée à consulter dans le calendrier des formations.
2. Hors frais de déplacement pour une formation au-delà de Paris et région parisienne.

Contacter nos services

Nathalie Billard
Chargée de développement commercial
Tél. : 01 55 93 91 80 / 06 77 18 96 20

Courriel : contact.commercial@centre-inffo.fr

Formation sur mesure (co-construisez le programme avec les consultants de Centre Inffo)

Co-construction d'une formation à partir des objectifs de développement des compétences de votre structure

  • Vous bénéficiez des conseils de nos experts
  • Vous participez à l'adaptation du programme à une problématique précise et contextualisée
  • Vous définissez des modalités techniques et pédagogiques compatibles avec vos contraintes organisationnelles
  1. Formulez votre demande : remplissez le formulaire
  2. Étudiez la faisabilité de votre projet : vous êtes recontacté par un conseiller commercial pour analyser votre demande et répondre à vos questions
  3. Contribuez à l'ingénierie de formation : vous échangerez avec un consultant pour une analyse plus technique, permettant d'affiner les objectifs, le programme, les modalités pédagogiques et organisationnelles, le calendrier…
  4. Vérifiez le financement de la formation : si votre formation est prise en charge par subrogation par votre Opco, adressez-nous le dossier, impérativement avant le début de la formation.
  5. Validez notre devis : proposition pédagogique et financière à nous retourner, dûment signée
  6. Constituez le groupe : communiquez auprès des bénéficiaires de la formation et nous transmettre la liste des participants
  7. Organisez la formation avec notre équipe pédagogique : aspects administratifs, pédagogiques et logistiques
  8. Évaluez notre prestation : dans le mois qui suit la fin de la formation, vous recevrez une synthèse des évaluations de la satisfaction et les certificats de réalisation –
    Chaque bénéficiaire recevra sa propre attestation de fin de formation
  9. Réglez votre formation : par virement, chèque bancaire/postal. Dans le cas où l'accord de prise en charge arriverait après le début de la formation, la facturation vous sera adressée directement.

Nouveau

Aux structures « tête de réseau », pensez à Centre Inffo pour organiser une formation sur mesure « en marque blanche » !

  • Vous co-construisez le programme avec les consultants de Centre Inffo
  • Vous définissez le nombre de sessions nécessaires au déploiement de cette action de formation dans votre réseau
  • Vous prenez en charge la communication au sein de votre réseau
  • Centre Inffo prend en charge les inscriptions et l'animation des sessions de formation
  • La facturation est possible soit au niveau local, soit au niveau de la tête de réseau

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Nathalie Billard
Chargée de développement commercial
Tél. : 01 55 93 91 80 / 06 77 18 96 20

Courriel : contact.commercial@centre-inffo.fr

Vous êtes salarié(e) d'une entreprise

En tant que salarié, vous avez la possibilité de demander à votre supérieur hiérarchique d'inscrire votre demande de formation dans le plan de développement des compétences de l'entreprise. L'élaboration du plan de développement des compétences étant de la responsabilité de l'employeur, votre demande peut être refusée. Si votre demande est acceptée, durant la formation, votre rémunération sera maintenue par votre entreprise.

Financement possible par l'Opco de l'entreprise

Si l'effectif de votre entreprise est inférieur à 50 salariés, la personne en charge de la formation peut demander à son Opérateur de compétences (Opco) de prendre en charge les dépenses liées à ces actions de formation : coûts pédagogiques, rémunérations, frais de transport, repas et hébergement. Les règles de prise en charge sont déterminées par l'Opco.

Si l'effectif de votre entreprise est supérieur à 50 salariés, elle peut avoir effectué un versement volontaire à son Opco ou verser une contribution conventionnelle déterminer par un accord de la branche professionnelle à laquelle elle est rattachée. La personne en charge de la formation peut alors demander à ce titre à son Opco de prendre en charge les dépenses liées à ces actions de formation : coûts pédagogiques, rémunérations, frais de transport, repas et hébergement.

Si vous ne connaissez pas l'Opco de votre entreprise, vous pouvez vous rendre sur le site de Centre Inffo.

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/formation pour plus d'informations sur les prises en charge possibles ou à consulter notre article sur le plan de développement des compétences.

Téléchargez le RIB et les coordonnées administratives de l'organisme de formation de Centre Inffo.

Vous êtes agent de la fonction publique

Que vous soyez agent de la fonction publique d'Etat, territoriale ou hospitalière, fonctionnaire ou contractuel, vous pouvez demander à suivre une formation prévue au catalogue de Centre Inffo dans le cadre du le plan de formation de votre administration ou de votre collectivité territoriale de rattachement.

Pour les agents de l'Etat, cette demande est recevable, sous réserve que la formation demandée corresponde à « des nécessités du fonctionnement du service ».

Pour les agents des collectivités territoriales, la formation de Centre Inffo doit correspondre à une « formation de perfectionnement ». Elle doit avoir pour objet de permettre le développement des compétences ou l'acquisition de nouvelles compétences.

Pour les agents de la fonction publique hospitalière, la formation demandée doit correspondre à une action liée au développement des connaissances ou compétences ou liées à l'acquisition de nouvelles connaissances ou compétences.

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre service RH/formation pour plus d'informations sur les prises en charge possibles ou à consulter notre article sur les dispositifs d'accès à la formation :

Téléchargez le RIB et les coordonnées administratives de l'organisme de formation de Centre Inffo.

Vous êtes demandeur d'emploi

En tant que demandeur d'emploi inscrit à Pôle emploi, vous pouvez demander à faire figurer une ou plusieurs formations prévues au catalogue de Centre Inffo dans votre projet personnalisé d'accès à l'emploi (PPAE). Si votre projet de formation est validé, Pôle emploi peut vous accorder une aide financière pour couvrir le coût pédagogique et durant votre formation vous percevrez une rémunération de stagiaire de la formation professionnelle dont le montant sera fonction du régime d'indemnisation du chômage dont vous bénéficiez.

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller référent de Pôle emploi pour plus d'informations sur les prises en charge possibles ou à consulter notre article sur la formation des demandeurs d'emploi.

Téléchargez le RIB et les coordonnées administratives de l'organisme de formation de Centre Inffo.

Vous êtes non-salarié (travailleur indépendant, commerçant, profession libérale…)

Si vous êtes travailleurs indépendants, membres des professions libérales, commerçants, micro-entrepreneurs vous avez la possibilité de bénéficier d'une prise en charge financière de votre formation auprès de l'organisme qui gère votre contribution à la formation professionnelle. Cet organisme est différent selon votre statut :

  • Agefice : Association de gestion du financement de la formation des chefs d'entreprise (travailleurs indépendants, commerçants, micro-entrepreneurs) ;
  • FIF-PL : Fonds interprofessionnel des professionnels libéraux (hors médecins) ;
  • FAF-PM : Fonds d'assurance formation de la profession médicale (médecins libéraux).

N'hésitez pas à vous rapprocher de votre organisme pour plus d'informations sur les prises en charge possible :

  • Agefice : Association de gestion du financement de la formation des chefs d'entreprise ;
  • FIF-PL : Fonds interprofessionnel des professionnels libéraux (hors médecins) ;
  • FAF-PM : Fonds d'assurance formation de la profession médicale (médecins libéraux).

Téléchargez le RIB et les coordonnées administratives de l'organisme de formation de Centre Inffo.

A signaler : les formations de Centre Inffo ne sont pas éligibles au CPF. Vous ne pouvez pas utiliser votre compte personnel de formation pour financer en tout ou partie une formation de Centre Inffo.

Public

Tout professionnel intervenant directement ou indirectement dans le pilotage de la qualité au sein d'une structure concourant au développement des compétences

Prérequis

avoir déjà participé à la préparation d'un audit initial Qualiopi au sein de sa structure ou de tout autre organisme concourant au développement des compétences


Intervenant(s)

Un consultant-formateur, expert Qualiopi, organisation et politiques de formation à Centre Inffo

Moyens pédagogiques

  • Exposés confrontés aux retours d'expériences
  • Questions au groupe, échanges questions réponses
  • Accès en ligne aux ressources pédagogiques et documentaires

Moyens techniques

Lors des formations en distanciel, les séquences en visioconférence sont organisées via l'application Zoom – Une assistance technique est assurée par Centre Inffo. Les formations en présentiel se déroulent dans une salle de formation équipée de Centre Inffo – Se munir d'un ordinateur portable ou d'une tablette.

Modalités d'évaluation

Progression des participants évaluée par le formateur tout au long de la formation (test de positionnement, temps d'échanges, travaux pratiques...) et par un quiz d'évaluation des acquis en fin de formation.

Modalité de sanction

Remise d'une attestation de fin de formation

Revenir à notre offre de formation

Chiffres issus de l'analyse des évaluations de fin de formation et du rapport d'activité 2022 de Centre Inffo

1 527
Stagiaires formés
190
Formations réaliséess
98%
Expertise et expérience des formateurs
97%
Adaptation de la formation aux besoins
17 730
Acteurs de la formation ont assisté à nos événements
82%
De missions de conseil sur la certification et Qualiopi