Euro Disney primé pour son programme de formation "hôte d'accueil touristique"

Euro Disney a reçu le 11 février le prix international Worldwide hospitality awards, dans la catégorie "meilleure initiative de politique ressources humaines et programme de formation". Le programme HAT primé -HATcomme "hôte d'accueil touristique- a été mis en place en janvier 2001. Il s'agit d'un "parcours professionnel qualifiant d'une durée de 15 mois permettant aux participants d'obtenir le titre d'agent de loisir, titre professionnel du ministère du travail", indique la direction d'Euro Disney. Durée de la formation: 15 mois, au cours de laquelle le "cast member" (c'est le nom des salariés de Disney) "développe ses compétences d'accueil, d'animation, de vente…