Le Crédit agricole mise sur la formation pour redonner confiance à ses clients
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Par David Garcia - Le 15 février 2005.
"Fides: mot latin qui recouvre tout ce qui est lié à la confiance". C'est aussi le petit nom du programme de renforcement de la "conformité" mis en place par le groupe Crédit agricole SA. L'article 7 de la charte de déontologie maison ne stipule-t-il pas que "chacun se doit de connaître la réglementation qui correspond à son activité et veille à la mettre en pratique de manière responsable"? Il faut dire que la multiplication ces dernières années de scandales financiers impliquant des banques menaçait sérieusement d'écorner la réputation du secteur... "Aux risques classiques de crédit se sont ajoutés les risques…
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