Le Faf Propreté forme les agents de la branche à déchiffrer les post-it des clients

Lire un contrat de travail, une fiche de poste, laisser un message sur un répondeur, exprimer clairement des besoins ou même déchiffrer le petit mot qu'a griffonné le client sur un post-it, voilà les objectifs de la formation qu'organise, avec succès, le FAF Propreté depuis 1999. « Maîtrise des écrits professionnels », une formation de 250 heures, organisée en périodes de professionnalisation à raison de deux fois trois heures par semaine, s'adresse aux agents des entreprises de propreté. Il appartient aux organismes de formation agréés par le FAF Propreté de déterminer le niveau des agents qu'ils doivent former. Ils font…