eduQua, une certification suisse

Mis en place en 2000 en Suisse – il ne certifie aucun prestataire de formation français –, dans le cadre une action commune notamment des offices cantonaux de la formation professionnelle et du travail, de l'Office fédéral de la formation professionnelle et de la technologie (OFFPT), du secrétariat d'État à l'économie (Seco) et de la Fédération suisse pour l'éducation des adultes (FSEA), le certificat eduQua1 pour objectifs de “garantir et développer la qualité des offres de formation continue sur la base de critères minimaux", d'“instaurer la transparence pour les consommatrices et consommateurs" et de “fournir des bases de décision aux autorités concernées (admission aux appels d'offres pour des cours collectifs et individuels, subventions, etc.)". Il évalue non pas les contenus, mais les prestataires de formation, qui doivent décrire et consigner des “processus internes standard" en fonction du “principe de l'autoévaluation", avec des “contrôles par sondages".

Six critères de qualité constituent la base de la procédure de certification eduQua :

  des offres de formation qui satisfont le besoin général en formation et les besoins particuliers des clientes et clients ;

  des acquis de formation durables pour tous les participants ;

  une présentation transparente des offres de formation et des options pédagogiques ;

  des prestations orientées vers la clientèle, économiques, efficientes et efficaces ;

  des formateurs et formatrices “engagés", au fait des développements les plus récents en méthodologie, en didactique et dans la matière enseignée ;

  le souci de garantir et de développer la qualité.)]