Les CFA aussi…

Le CFA du Centre interconsulaire de perfectionnement et d'enseignement de la Charente-Maritime (Cipecma)^{[ 1 ]}www.cipecma.com propose des formations dans les branches industrielles (avec les métiers de la maintenance, de l'électricité, de la chaudronnerie), du tourisme et du tertiaire (commerce et gestion). Il a obtenu au début des années 2000 la certification NF Service Formation.

“Notre démarche qualité a débuté à la fin des années 1990, alors que l'établissement commençait à être en difficulté. Les résultats ont été très impressionnants : nous avons acquis une vraie rigueur dans notre organisation. Elle fut bénéfique pour nous et, bien sûr, pour nos clients. Elle a largement contribué à la réussite de notre projet d'entreprise et au retour à l'équilibre de nos résultats", explique Stéphane Thébaud, responsable administratif et financier.

Comme tout changement, il a parfois été difficile à mener. “C'est aux équipes pédagogiques que nous en avons demandé le plus. C'est un travail colossal de découper deux ans d'enseignements en unités de cours, en cahiers de progression pédagogique. La tâche a été menée à bien et, aujourd'hui, on ne pourrait plus se passer de cette façon de procéder. Quand un enseignant s'absente, on sait où il en est dans ses cours, et quelqu'un d'autre peut prendre le relais."