Téléperformance met en place un numéro vert pour renseigner ses salariés sur la formation

Premier fournisseur mondial de solutions de management de la relation client à distance, Téléperformance a, depuis le début de l’année dernière, intensifé ses efforts concernant la formation professionnelle continue de ses employés. Une décision qui s'est traduite notamment par la récente création d'une université d'entreprise, la Teleperformance Academy Grand Sud. « Le recrutement de la ligne hiérarchique s'effectue uniquement en interne, explique ainsi Cécile Larroche, chargée de la formation professionnelle et rattachée à Teleperformance Academy Grand Sud. En conséquence, un téléconseiller motivé et performant a la possibilité de devenir superviseur et manager une équipe d’une dizaine de personnes. Suivant le…