Des « managers de proximité » en souffrance (étude du Garf)

 « Les encadrants ne vont pas bien ». Situés à mi-chemin entre le top-management et les collaborateurs dans les organigrammes des entreprises, les encadrants intermédiaires (aussi appelés « managers de proximité », qu'ils exercent des fonctions de superviseurs, middle-managers, chefs de rayon, conducteurs de travaux, etc. ) constituent souvent la « première ligne de front » entre producteurs et dirigeants. Une position créatrice d'un certain malaise, comme le révèle une étude du Garf[["Problématiques et perspectives d'action pour les acteurs ressources humaines et formation", réalisée auprès de douze responsables formation et/ou du développement RH, de soixante-quatre encadrants exerçant dans dix secteurs d'activité, y compris le travail…