Après la démission de Benoît Guénuini, ex-médiateur de Pôle emploi, (voir notre article d'hier) Jean-Patrick Gille, députe PS, conseilleur municipal de Tours, s'étonne de ce départ « au moment où son rôle se révèle plus que jamais nécessaire. Hausse du chômage et fusion ANPE-Assédic, autant de défis qui s'adressent au médiateur, chargé d'améliorer les relations […]

Le gouvernement souhaite que Pôle emploi ait « dans les plus brefs délais » un nouveau médiateur national chargé de traiter les réclamations individuelles, après la démission de Benoît Genuini, a indiqué mardi 27 avril le secrétaire d'Etat à l'Emploi Laurent Wauquiez. « Le médiateur, moins d'un mois après la remise de son rapport, n'a […]

Démissionnaire de son poste de médiateur de Pôle emploi qu'il occupait depuis août 2008, Benoît Guénuini, ancien président d'Accenture (1995-2005), trente ans de conseil dans diverses entreprises, critique le management de Pôle emploi, dans une interview accordée au Monde, lundi 26 avril. « Pôle emploi ne dit pas assez à ses conseillers pourquoi ils sont […]

Il avait épinglé les dysfonctionnements de l'opérateur dans un rapport remis le 12 mars (voir notre article). À peine un mois plus tard, Benoît Génuini, médiateur de Pôle emploi a remis sa démission. Une information du quotidien Le Figaro » du 14 avril, confirmée à l'AFP en marge du déplacement de Nicolas Sarkozy. «Je n'ai […]

"Il ne s'agit pas d'un moment de séparation mais de recomposition du service public de l'emploi", a déclaré Philippe Caïla, directeur général de l'Afpa, le 30 mars 2010, lors d'une conférence de presse commune avec Christian Charpy, directeur général de Pôle emploi sur le transfert des personnels de l'orientation de l'Afpa vers Pôle emploi. Et […]

Le 1er avril est une date importante pour l'Afpa puisque son personnel de l'orientation est « transféré » de manière effective à Pôle emploi (voir article), mais aussi parce qu'à cette occasion, l'association lance « Afpa Transitions » et ouvre un centre de relations clients à distance. L'Afpa crée en effet une nouvelle filière dédiée aux transitions professionnelles, appelée […]

Lauréat du prix spécial « Secteur public » de la quatrième édition des Trophées du DIF, l'Opac d'Amiens, dont le taux de DIF peut, certes, paraître faible (7,9%) par rapport à celui des entreprises privées, connaît cependant un taux d'accès à la formation de 90 % ! En 2009, 847,5 heures de formation ont été […]

« Il y a eu 200 000 personnes en chômage partiel en moyenne sur l'année 2009 », a précisé le directeur de Pôle emploi, Christian Charpy, lors d'une conférence de presse tenue le 10 mars au siège de l'organisme. Une fréquence importante mais nettement moins forte qu'en Allemagne, où environ « 1 million » de […]

Manpower et Pôle emploi ont renouvelé, mardi 9 février, leur collaboration pour l'emploi, signée en 2003 et renouvelée une première fois au mois de décembre 2006. « Depuis 2007, l'accord entre Manpower et Pôle emploi s'est traduit par la mise en œuvre de conventions régionales et de contrats de service au niveau local, ainsi que […]

Alors que la fraude aux cotisations et aux allocations Unedic représenterait respectivement 1 et 0,8 milliard d'euros par an, selon le dernier rapport de la Cour des comptes, présenté mardi 9 février, ([voir notre article->http://www.actualite-de-la-formation.fr/?Sauf-amelioration-du-dispositif-la ]) les Sages se sont interrogés sur l'efficacité des services chargés de pister les fraudeurs à l'indemnisation chômage. Si depuis […]