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Les Rendez-vous de l’ingénierie - La qualité en formation : la norme ISO 29990

Le mardi 18 novembre 2014 de 9 heures à 13 heures
Centre Inffo
4, avenue du Stade-de-France
93218 Saint-Denis-La Plaine cedex


Objectifs

  • Identifier les outils qualité les plus fréquemment utilisés dans le domaine de la formation professionnelle
  • Appréhender les principes de la norme ISO 29990
  • Déterminer l’intérêt de s’organiser ou d’être certifié selon la norme ISO 29990, compte tenu de sa problématique

Public

  • Managers (d’organismes de formation, de départements formation en entreprise ou administration…) qui souhaitent mettre en oeuvre une démarche qualité ISO 29990
  • Acheteurs ou financeurs de formation qui souhaitent s’appuyer sur une norme pour sélectionner les organismes de formation

Programme


Partie "exposé"

  • Les démarches qualité en formation professionnelle
  • Les différents types de référentiel
  • Les principaux organismes certificateurs
  • Les principes de la norme ISO 29990
    • Reposent sur 6 concepts clés
    • S’articulent autour de 5 processus
    • Structurent le management en 10 points Le retour d’expérience d’ORION SANTE (certifié en 2013)


Partie "échanges" En fonction des attentes des participants, les échanges pourront porter sur :

  • Les questions à se poser pour choisir entre les différentes approches qualité
  • Des conseils pour la mise en oeuvre d’une démarche de certification ISO 29990
  • Des échanges autour des cas des participants…

Intervenants


François Galinou, directeur associé de Pedagogic Agency, Président de l’ICPF & PSI, membre de la délégation française à l’ISO TC 232 – co auteur de l’ISO 29990
Valérie William, chargée d’études à la direction Juridique-Observatoire de Centre Inffo.

Mis en ligne le 21 octobre 2014

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