L'expérience collaborateur, un double objectif
Contribuer à la performance de l'entreprise et à la valorisation de la marque employeur
Relayé par Catherine Quentric - Le 30 mars 2021.
En écho au concept d'expérience utilisateur, le concept d'expérience collaborateur se définit comme l'ensemble des interactions et expériences vécues par un collaborateur en entreprise, de son recrutement jusqu'à son départ. Il vise à transformer durablement le management des ressources humaines au sein des entreprises. Et, comme pour l'expérience utilisateur, il poursuit un double objectif : permettre au collaborateur de s'épanouir au travail et ainsi de contribuer activement à la performance de l'entreprise, et faire du collaborateur un ambassadeur de l'entreprise qui contribuera à la valorisation de la marque employeur.
