Les services à la personne développent une stratégie de qualité Contenu protégé
« Entre 2005 et 2010 les services à la personne se sont attachés à se faire connaître et reconnaître. Cette phase a atteint ses objectifs. Nous allons aborder, à l'occasion du salon des services à la personne, trois mutations illustrées par la qualité. : celle de la relation client, de la relation avec les financeurs et […]
Par Béatrice Delamer - Le 02 décembre 2011.