"Les services à la personne : modalités de recours et profils des usagers en 2008" (étude Dares)

2 millions de particuliers ont directement employé un ou plusieurs salariés à domicile lors de l’année 2007. Par ailleurs, près d’1,8 millions de personnes ont eu recours – au cours de cette année – aux services d’organismes prestataires agréés. Les particuliers recourant aux services d’un tel organismes avouent, dans une enquête Dares de décembre 2010, le faire principalement pour trois raisons : la diminution des formalités administratives (environ 30% des réponses), la facilité du recrutement (entre 20 et 26% des utilisateurs) et la garantie du choix des personnes (pour près de 25% des sondés). Les conseils des proches et les…