« La formation concerne 8 % des demandes de médiation à Pôle emploi » (Jean-Louis Walter, médiateur Pole emploi)

Financement, validation du projet… L’accès à la formation professionnelle est aussi un sujet de mécontentement des demandeurs d’emploi, constate Jean-Louis Walter, médiateur national de Pôle emploi, dans son rapport 2020 rendu le 4 mai. Loin derrière la question centrale de l’indemnisation, qui représente 57 % des demandes de médiation.

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Par - Le 07 mai 2021.

8 % des demandes de médiation à Pôle emploi concernent l’accès à la formation professionnelle des demandeurs d’emploi. « C’est sensiblement comparable aux années précédentes », constate Jean-Louis Walter, médiateur national de Pôle emploi, dans son rapport 2020 rendu le 4 mai. En 2020, le nombre total de demandes de médiation a augmenté, passant de 30 986 en 2019 à 34 685, 2 351 demandes de médiation ont été adressées au médiateur national, 32 334 demandes de médiation adressées aux médiateurs régionaux. Métiers en tension En matière de formation, deux « épines sont dans le pied des conseillers comme des candidats à…

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