JCDecaux à l'honneur pour sa formation à la prévention des risques au travail

Le “numéro 1 mondial" de la communication extérieure a reçu le 16 mai dernier le prix “coup de cœur" attribué par le jury de la troisième édition de la Nuit de la formation professionnelle^{[ 1 ]}La troisième édition de la Nuit de la formation professionnelle a été organisée conjointement par la FFP (Fédération de la formation professionnelle), le Garf (Groupement des acteurs et responsables de formation) et l'ANDRH (Association nationale des directeurs de ressources humaines) au Casino de Paris. . Ce prix récompense sa démarche intitulée Peps (“programme d'ergonomie production santé").

“Peps correspond à un projet initié en 2005. Nous l'avons présenté dans son ensemble dans la mesure où ce projet s'inscrit dans la durée", souligne Céline de Touzalin, responsable développement RH au sein de JCDecaux. Visant à améliorer les conditions de travail des collaborateurs, il a, dans un premier temps, concerné les métiers les plus fortement impactés sur le plan physique, précisément l'activité d'“afficheur-colle" sur panneaux de 12m². “Avec l'aide d'ergonomes et de kinésithérapeutes, nous avons mené une étude approfondie pour déterminer ce qui pouvait être sources de contraintes sur le plan de l'appareil locomoteur et de troubles musculo-squelettiques (TMS) chez nos salariés", poursuit Céline de Touzalin. Pour cela, l'entreprise a identifié avec ses partenaires des salariés “types" qui ont été équipés de cardiofréquencemètres, leur activité étant, de plus, filmée. “Cela nous a permis, par exemple, de mettre en relation un mouvement spécifique avec une augmentation du rythme cardiaque", précise-t-elle.

À partir de ces diverses données, les collaborateurs ont été aidés, “notamment par le biais de la formation", à prendre conscience des mouvements les plus appropriés à leur activité physique. “Il s'agissait de leur apprendre à être à l'écoute de leur corps et à le ménager en ajustant des comportements et postures à leur poste de travail", insiste Céline de Touzalin.

Ensuite, en 2007, la démarche a été appliquée aux métiers des ateliers d'affichage (préparation d'affiches en une seule unité ou rouleau à partir de plusieurs éléments) et aux métiers de l'“affichage haut" (sur panneaux déroulants de 8m² nécessitant l'utilisation d'une passerelle). Au total, 800 collaborateurs ont été formés à la démarche Peps, qui implique aussi de revoir les organisations et les outils de travail.

“Notre pyramide des âges est vieillissante et, à ce titre, nous nous sommes engagés à accompagner nos seniors sur le plan de la santé au travail. Notre démarche se poursuit donc et notre ambition est de l'étendre à tous nos métiers", indique Céline de Touzalin.

Les actions de formation ont été élaborées par rapport aux études menées sur le terrain. Elles ont été organisées au sein des 17 agences en France et dans les ateliers d'affichage de Lyon et Plaisir (Yvelines). “Des opérations sur le terrain ont été organisées pour aborder l'économie posturale. De plus, des livrets et des DVD ont été remis aux stagiaires pendant les formations de manière à ce qu'ils s'approprient vraiment cette nouvelle culture. Les collaborateurs peuvent d'ailleurs nous transmettre des informations sur les améliorations à apporter à leurs conditions de travail, y compris au sujet de la conception de nouveaux outils et mobiliers utilisés aux divers postes de travail."

Et Céline de Touzalin de conclure : “En interne, ce projet constitue une grande réussite, car il a mobilisé les différentes directions concernées, les représentants du personnel et la médecine du travail."