Certifications : la guerre des badges a commencé

Un badge numérique Microsoft Azure sur un profil LinkedIn, un certificat AWS glissé dans un CV, un open badge d'organisme de formation affiché fièrement sur les réseaux sociaux : la certification s'est fragmentée, accélérée, privatisée ces dernières années. Face à des titres RNCP qui peuvent mettre deux à trois ans à être renouvelés et plusieurs mois à être instruits par France Compétences, les géants du numérique et certains acteurs de niche imposent leur propre logique de validation des compétences.

Durée de vie de 18 mois

Rupture inédite ou tension ancienne sous un nouveau visage ? La question divise. Pour Laurence Lucias, chargée d'ingénierie de certifications et responsable pédagogique, le diagnostic est sans appel : « Aujourd'hui une compétence possède une durée moyenne de vie de 18 mois contre 20 ans en 1987. » Dans ce contexte, le cadre institutionnel français — avec ses délais d'instruction de 6 à 7 mois et ses certifications valables deux à cinq ans — peine structurellement à suivre. « Des entreprises comme Amazon ou Google peuvent déployer ces badges à grande échelle partout dans le monde et répondre à de nouveaux besoins en compétences que France Compétences ne peut pas traiter », analyse-t-elle. Selon l'experte, il ne s'agit pas d'une rupture absolue, mais d'une accélération d'une tension qui existait déjà. « Les dispositifs d'apprentissage et d'évaluation de ces entreprises sont souvent plus courts, agiles, alignés sur des compétences émergentes et capables de s'adapter rapidement à l'évolution des métiers », note-t-elle.

Risque de morcellement

Directeur pédagogique et qualité au sein de l'organisme de formation Garance et Moi, Johann Vidalenc apporte une nuance. « Ces certifications externes peuvent constituer un complément utile mais elles ne doivent pas morceler l'exercice d'un métier en une liste de compétences isolées, comme un puzzle dont on ne perçoit plus l'image d'ensemble », pointe-t-il.  Selon le praticien de la formation, « conserver quelques compétences phares, clés, qui permettent de comparer les profils » demeure indispensable, au risque « de ne plus pouvoir évaluer la pertinence d'un candidat, que ce soit pour un recrutement ou une mobilité interne ». Dans des métiers où le diplôme d'État n'existe tout simplement pas, la question prend une tout autre dimension. Fondateur de MDB Academy, Yoni Buchsbaum, forme, principalement des profils en reconversion au métier de marchand de biens. Selon lui, « un badge ne vaut que ce que valent ceux qui le portent ». Son ambition ? Faire de son organisme de formation un « signal de qualité », « pas parce qu'une institution l'a validé, mais parce que nos apprenants le prouvent sur le terrain. »

Exclusion des formations opérationnelles

Cette logique de réputation construite par les résultats, plutôt que par la validation institutionnelle, pourrait sembler marginale. Elle révèle pourtant une réalité croissante pour les reconversions entrepreneuriales, segment que le CPF, conçu pour les métiers salariés, sert mal. « Le CPF est conditionné à des certifications RNCP ou RS, ce qui exclut de facto des formations très opérationnelles qui produisent pourtant des résultats concrets », regrette Yoni Buchsbaum, qui plaide pour des « critères de résultat — taux d'insertion, revenus générés post-formation — plutôt que de se focaliser uniquement sur le format et la durée.

Ligne de démarcation insidieuse

En la matière, la fracture la plus inquiétante n'est peut-être pas celle que l'on désigne spontanément. Même si le clivage entre certifications financées par l'État et certifications privées agiles est bel et bien une réalité, Laurence Lucias pointe une ligne de démarcation plus insidieuse : « Les salariés des grands groupes possèdent un temps d'avance en ayant un accès plus facile à la formation. L'accès à ces badges, aujourd'hui, en est la confirmation. » L'experte décrit un « véritable parcours du combattant » pour les demandeurs d'emploi cherchant à financer une reconversion — entre validation du projet, sélection de l'organisme et dossiers souvent refusés. Pour certains publics, « la formation n'est plus considérée comme un investissement sur les 10 à 15 prochaines années mais comme un véritable coût », déplore-t-elle. « Le hiatus ne réside pas dans une opposition public/privé, mais entre les certifications à forte visibilité, portées par des marques reconnues, et celles, tout aussi valables, émises par des acteurs moins connus et donc moins valorisées », abonde Johann Vidalenc.

Défi de la lisibilité

En d'autres termes, le « combat » ne se situe pas entre l'État et le marché, mais entre les GAFAM et les grandes écoles face aux organismes de formation moins visibles. Côté employeurs, la lisibilité reste un défi. « Le recruteur va essentiellement regarder quel est l'organisme certificateur et sa notoriété », observe Laurence Lucias, soulignant que les dérives liées à l'ouverture de l'apprentissage — des pseudo-écoles ayant « loué leurs certifications sans contrôler la qualité pédagogique » — ont brouillé les repères. Résultat : « Le diplôme rassure par défaut, par manque de lisibilité du marché des certifications privées. » Un badge AWS ou Microsoft peut néanmoins peser lourd pour occuper un poste particulièrement technique, reconnaît Johann Vidalenc. « A condition toutefois qu'il s'appuie sur un socle de formation solide ou une expérience significative. Une micro-certification seule ne suffira jamais à rassurer un recruteur. »