Savoir-agir
Former les équipes terrain
Il n'est pas si simple pour les entreprises de former les salariés qui travaillent à distance du siège, que ce soit dans des boutiques ou des entrepôts. Mais le mobile-learning a changé la donne.
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Par Mireille Broussous - Le 20 septembre 2024.
Loin du siège, loin de la formation ? Avec le mobile learning, cette tendance lourde est en train de changer. Les entreprises se rendent compte qu’il est essentiel de former les équipes de terrain et surtout de leur donner, ainsi qu’à leurs managers, une certaine culture de la formation. Former dès le recrutement Rien de tel pour faire entrer les salariés de terrain dans la culture de la formation que de s’y atteler dès leur recrutement. « L’habitude de se former s’ancre chez les jeunes vendeurs dès qu’ils nous rejoignent grâce à un programme d’onboarding qu’ils reçoivent sur leur téléphone », explique…
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