Le Compétentiel, un bar pédagogique innovant et mobile en région Hauts-de-France
« Le Compétentiel » est un projet dédié à l'identification, au développement et à la valorisation des compétences dans les métiers de la relation client.
Par Nathalie Legoupil - Le 21 avril 2026.
Il a été initié par le Campus des Métiers et des Qualifications d'excellence Relation Client 4.0 et porté par le Greta Lille Métropole, avec l'école de design LiDD, le Réseau Canopé, le Cube EIC, Trézorium, la Région Hauts-de-France et l'Université Catholique de Lille.
Le Compétentiel propose "une approche expérientielle, immersive et ludique" et se présente sous la forme d'un « bar pédagogique » mobile. Il peut être déployé dans les établissements scolaires, dans différentes structures et dans des lieux d'insertion professionnelle.
Il s'adresse à tous les publics : collégiens, lycéens, étudiants, demandeurs d'emploi, stagiaires de la formation professionnelle et enseignants.
Avec une « carte » de cocktails pédagogiques renouvelée régulièrement, les publics participent à des ateliers collaboratifs de 2 à 2h30, fondés sur le jeu, l'expérimentation et la coopération. Des open badges reconnaissent concrètement les compétences acquises tout au long du parcours.
Selon la Région, "le Compétentiel s'inscrit dans une logique d'innovation sociale et pédagogique, en créant des passerelles entre formation et emploi. Il contribue à l'inclusion numérique, à l'égalité des chances et à une meilleure appropriation des codes du monde professionnel pour tous les publics du territoire. À ce titre, il bénéficie de financements publics et institutionnels, notamment de l'Union européenne dans le cadre du programme Hauts-de-France FEDER-FSE+ FTJ 2021-2027. Grâce à cet appui, cette expérimentation peut être proposée gratuitement, renforçant ainsi son impact en faveur de la jeunesse, de l'emploi et de l'innovation pédagogique".
Source : Canopé et hub greta lille, avril 2026
