Prenez une équipe commerciale de 110 marchandiseurs dont le métier consiste à mettre en rayon des épices et des aromates. Demandez-leur soudainement de prodiguer des conseils aux clients. Il y a de grandes chances pour que l'équipe renâcle, regimbe, voire se fasse du souci. Sauf si vous les formez. C'est ce qu'ont fait l'employeur, Ducros-Mc […]

Lors de la « journée VAE » organisée hier par le Club Stratégie, George Asseraf, nouveau président de la Commission nationale de la certification professionnelle (CNCP) a rappelé les missions de cette commission et présenté les grandes orientations qu'il souhaite poursuivre. Les représentants de branches et d'OPCA présents dans la salle lui ont fait part des difficultés rencontrées lors des demandes de certification.

Spécialiste de la relation client téléphonique, Bosch Communication Center a embauché en septembre 15 salariés en contrat de professionnalisation grâce à un dispositif original mis en place avec l'ANPE, la CCI-Formation de Moselle et l'Agefos-PME. Faute d'une offre de formation satisfaisante pour ses téléopérateurs lorrains, cette entreprise utilisait régulièrement la formation interne pour ses salariés. […]

La communauté de communes de Haute-Saintonge (Charente-Maritime) a mis en place un système de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences avec l'ANPE et la Direction départementale du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle. 228 fiches emplois-métiers correspondant à 2000 postes ont été réalisées après avoir interrogé une centaine d'entreprises de plus de […]

L'Association nationale des médiateurs (ANM) organise une journée de réflexion et d'échanges en coopération avec le Centre de médiation et d'arbitrage de Paris (CMAP), le Centre de médiation et de formation à la médiation (CMFM), le réseau des médiateurs associés(RMA), etc. Contact : Gabrielle Planès Tél.: 06 63 12 26 83 MC/AF.

Journée d'échanges et de rencontres organisée par l'ARIFOR, avec la participation des réseaux CIO, Missions locales et PAIO, ANPE, CIBC, Sop Afpa et des centres de bilans agréés. Contact : ARIFOR Tél.: 03 26 21 73 36 Fax: 03 26 21 73 37 Courriel Courriel: (contact [at] arifor.fr) (remplacez les indications entre crochet) Site de […]

A quelques jours de la probable signature d'un accord national interprofessionnel sur l'emploi des seniors, et alors que le gouvernement envisage de "réexaminer" la contribution Delalande, un rapport de l'IGAS et de l'IGF propose d'instaurer un prélèvement social sur les licenciements en fonction non plus de l'âge du salarié mais de son ancienneté dans l'entreprise. Des propositions qui « vont dans le bon sens », pour Jean-Claude Quentin,...

Que peut faire la région Ile-de-France pour soutenir les besoins en formation du secteur de l'économie sociale et solidaire (ESS) ? Telle était la question à laquelle les acteurs du secteur, réunis au sein du « groupe formation emploi » du comité de pilotage régional permanent d'économie sociale et solidaire, ont tenté de répondre. Présents […]

Dominique de Villepin a fait jeudi sur France 2 une série d'annonces sur la formation professionnelle. Autant de thèmes à l'ordre du jour des prochaines discussions entre le gouvernement, le patronat et les syndicats. Le Premier ministre a appelé de ses vœux la création d'une base de données électronique répertoriant via internet l'ensemble des métiers […]

MINISTERE DE L'EMPLOI, DE LA COHESION SOCIALE ET DU LOGEMENT  Arrêté du 23 septembre 2005 portant nomination d'une déléguée régionale aux droits des femmes et à l'égalité. JO n° 234 du 7 octobre 2005. Voir Légifrance MC/AF.