La crise économique pousse les entreprises à rechercher des modes de production et de gestion innovants, leur permettant de maintenir leur niveau de performance et de compétitivité. Or, il s'agit, aujourd'hui, de maintenir cette dynamique avec des contraintes budgétaires de plus en plus fortes. Pour beaucoup d'entreprises, déléguer une partie de la gestion de la […]

“Le marché passe par la réforme des Opca" Quel est selon vous le principal apport de la norme 29990 ? En complément de l'Iso 9001, c'est une norme centrée sur les bonnes pratiques qui va permettre aux organismes de formation, de tout type, secteur et taille, de les orienter vers une méthodologie pour déployer la […]

Le CCCA-BTP (Comité de concertation et de coordination de l'apprentissage du bâtiment et des travaux publics), a déployé sa nouvelle campagne de communication en direction des 15-19 ans. Cette année, elle a voulu privilégier l'humour, sur un ton décalé pour éveiller la curiosité. Avant son lancement le 5 mars, la campagne 2012 a connu une première phase […]

“Énormément de profits concrets au niveau de l'organisation" Comment et auprès de qui valorisez-vous vos normes Iso 9001 et 14001 ? Je ne les valorise pas réellement à l'externe, car ce sont surtout des normes organisationnelles, valorisées en interne. En externe, que je sois Iso ou que je ne le sois pas, le client vient […]

Questions récurrentes, pour les responsables des ressources humaines : «Faut-il tout prendre en charge ou bien déléguer dans le cadre d'un partenariat ?» Et dans ce cas, quelles fonctions garder en interne et quelles autres externaliser ? Éléments de réponse. Après la paie (50 %), la formation est la deuxième fonction la plus externalisée dans […]

L'externalisation ou le business process outsourcing (BPO) constitue, explique Christan Sérieys, consultant en stratégie chez EOA France (voir notre article), “la délégation d'un ou plusieurs domaines d'activités, fonctions ou processus de l'entreprise à un fournisseur extérieur et indépendant de son client qui, sur une durée pluriannuelle, en est responsable, opère et gère le fonctionnement, la […]

La crise économique pousse les entreprises à rechercher des modes de production et de gestion innovants, leur permettant de maintenir leur niveau de performance et de compétitivité. Or, il s'agit, aujourd'hui, de maintenir cette dynamique avec des contraintes budgétaires de plus en plus fortes. Pour beaucoup d'entreprises, déléguer une partie de la gestion de la […]

Directeur de l'agence de communication sur les réseaux sociaux Parlons RH et auteur de Externalisation RH - Guide pratique et questions clés aux Éditions d'Organisation (Eyrolles), Thomas Chardin anime un blog Fonction RH et externalisation RH. Comment évaluez-vous le marché de l'externalisation des ressources humaines, particulièrement de la formation ? Il est difficile de l'évaluer. […]

“Services de formation dans le cadre de l'éducation et de la formation non formelle. Exigences de base pour prestataires de services", tel est l'intitulé de la norme Iso 29990, centrée sur la qualité des services des organismes de formation et publiée en septembre 2010. Attribuée à environ cinq organismes français en ce début d'année 2012, […]

Dans le cadre de sa politique d'accompagnement des établissements hospitaliers dans leur démarche de mise en œuvre de la formation, l'Association nationale pour la formation permanente du personnel hospitalier ([ANFH) propose deux nouveaux outils méthodologiques et informatiques : [Gesform-GPMC->www.anfh.fr/site/anfhfr/ gesform], pour la gestion prévisionnelle des métiers et des compétences, et Gesplan, destiné à aider les petites […]