Qu'apportent les extensions de ChatGPT à la formation ? (Proactive Academy)

Avec déjà quelques formations IA au catalogue (voir encadré), Proactive Academy fait partie des pionniers du recours à l'IA en formation. Président associé de l'organisme, Morgan Marietti partage volontiers ses découvertes dans des webinaires ouverts à tous. Le dernier en date a permis d'expérimenter la création d'un parcours pédagogique à partir de l'analyse d'un référentiel CQP confiée à ChatGPT. L'occasion de montrer la puissance de l'outil et d'aborder la question de sa maîtrise.

ChatGPT 3.5 ne sait ni consulter internet, ni lire les vidéos, ni attaquer un PDF, ni résumer une vidéo, ni…. ? Oubliez ces limites avec ChatGPT-4. Comme l'a montré Morgan Marietti, la version payante de l'IA générative d'OpenAI, facturée 20 dollars par mois, lève de nombreux freins. Au-delà d'un accès prioritaire au service et d'une pertinence accrue, ChatGPT-4 voit son potentiel décuplé par l'ajout d'une bibliothèque d'extensions qui compte déjà plus de 1 000 applications.

Instructions personnalisées

Mais avant même de profiter de ces fonctionnalités supplémentaires, le président de Proactive Academy invite à profiter des options de personnalisation offertes par ChatGPT. Qu'il s'agisse de la version gratuite ou payante, il est en effet possible, une fois connecté, de préciser quelques « custom instructions », les instructions personnalisées. L'intérêt ? Indiquer à ChatGPT qui vous êtes et ce que vous attendez de lui permet à l'IA de mieux répondre. Et le faire via la rubrique « Custom Instructions », accessible depuis le profil de l'usager, évite de devoir recommencer les présentations à chaque requête. Avantage d'une interface appuyée sur le langage naturel, il est réellement possible de définir avec précision ses attentes. On peut par exemple indiquer le format de réponse et le ton attendus, mais aussi demander à ce que l'IA cite ses sources, suggère des améliorations ou formule des « questions qui stimulent la réflexion stratégique et la créativité. »

Bibliothèque d'extensions

Deuxième étape, l'amélioration des fonctionnalités de ChatGPT passe par la bibliothèque d'extensions adossée à la version payante. Dans l'exemple de Proactive Academy, tout commence avec l'ajout du plug-in AI PDF, qui va permettre à ChatGPT-4 d'analyser les 46 pages d'un référentiel CQP fourni au format PDF. Quel que soit le besoin, il est probable qu'une solution existe parmi les quelques 1000 extensions déjà disponibles. Besoin de connecter ChatGPT à internet ? BrowserOp. Besoin de résumer ou de retranscrire une vidéo ? Video Captions. Besoin d'extraire du texte d'un document PDF, d'une photo ou d'un manuscrit ? ChatOCR… Bref, le principal défi pour l'usager devient rapidement de se repérer dans la bibliothèque et, surtout, de ne pas négliger la qualité des requêtes (les « prompts ») qui mettront l'IA en action.

Requêtes expertes

Élément clé du bon usage de l'intelligence artificielle, cette compétence « prompt » est le terrain d'expression de l'humain en environnement IA : puisque les modèles de langage naturel ne cessent de progresser, il s'agit moins d'apprendre à « parler IA » que de faire valoir son expertise métier. En d'autres mots, c'est plutôt à l'IA d'apprendre à « parler humain » et aux humains d'orienter l'IA avec des instructions expertes. Dans sa démonstration de conception de parcours pédagogique assistée par l'IA, Morgan Marietti explique d'ailleurs ainsi les limites de sa présentation : « je ne suis pas ingénieur pédagogique, nos ingénieurs pédagogiques améliorent les prompts… »

Pour l'apprenant « consommateur » de formation, c'est un nouveau défi qui s'annonce : être capable de repérer les organismes de formation qui utilisent l'IA avec professionnalisme, et d'écarter ceux qui se contentent de lancer des prompts comme on agite une baguette magique. De nouveaux critères en vue pour Qualiopi ?